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化复杂为简单（第2页）

第三，以利益点为突破口。

世界上的问题，主要是利益纷争。把利益问题解决好了，其它的问题往往迎刃而解。

草海是黔西一个高原湖泊，这里栖息着黑颈鹤等多种濒临绝种的珍贵鸟类，被列为国家级自然保护区。

草海周围居住着两万多农民，在湖中捕鱼是他们的主要副业。人鸟争食，不免使黑颈鹤的生存环境受到破坏。因此，当地政府严令禁止捕鱼。但是，湖区农民对政府禁令置若罔闻。政府工作人员深入基层，反复进行宣传说服工作，终归无效。于是，有关部门出动警力，将正在湖中捕鱼的农民包围起来，饿了一天。所有鱼网都被捣毁。附近的农民得知这一消息，群情激愤，拿着镰刀、斧头，驾着小船，从四面八方蜂拥而来。政府工作人员不得不鸣枪示警，夺路突围。自此，双方更加对立，想管的不敢管，被管的不服管，草海环境进一步恶化。

后来，一个保护鹤类的组织——“国际鹤类基金会”派人到草海来调查，得知当地农民生活条件极差，有时连土豆都吃不上。如果失去了捕鱼的收入，他们的生活将更加困难。于是，该基金会跟当地农民谈判，向他们发放扶贫贷款。农民们拿着扶贫款，纷纷干起了其它营生，日子过好了，既没功夫捕鱼，也没心情跟政府禁令作对了。自此，草海环境得到根本解决。

考虑对方利益，是智能的第一要义。棍子不如票子，威逼不如利诱，以利益诱导对方按自己的意愿行事，是最高明且最有效的手段。

第四，有多大能力做多大事。

每个人都只能做力所能及的事。与其向力所不及的事挑战而一无所获，不如在力所能及的范围内，做多少算多少，把事情做好。

一位青年曾豪情万丈地为自己树立了许多目标，可是几年下来，依然一事无成。他找到智者倾诉苦恼。智者一笑说：“请你先帮我烧壶开水！”

青年看见墙角放着一把极大的水壶，旁边是一个小火灶，可是没有柴火，于是出去找。他在外面拾了一些枯枝回来，装满一壶水，放在灶台上烧起来。由于壶太大，那些柴火烧尽了，水也没开。于是他又跑出去找柴火。这回他找到了足够的柴火，终于把水烧开，时间却过去了大半天。

智者忽然问他：“如果没有足够的柴火，你怎样把水烧开？”

青年想了一会儿，说：“可以把壶里的水倒掉一些！”

智者笑道：“世界上的事情都是这样啊！”

青年顿时大悟。他知道自己应该怎么做了。

我们做任何事情，都需要资源，或者物质资源，或者智力资源，或者人际资源。每个人的资源都不是绝对充足，也不是绝对贫乏。利用现有资源做力所能及的事，是最明智的，何必贪大求多呢？

第五，谁的事谁负责。

生活中的很多麻烦，是因为我们想把别人的麻烦揽过来。比如家长包干孩子所有的家务，领导包干员工所有的思考工作。结果肯定是费力不讨好。各干各事，岂不省心省力？

杜克父子创办了“奇美草坪养护公司”，主要承接私家花园的草坪养护业务。养护员需要到客户家里去工作，如何控制他们的服务质量和工作态度呢？杜克父子的高招是：不进行控制。他们相信员工能尽职尽责，不需要经常对他们指指点点，更不需要像个监工似的紧盯着他们。为了让养护员更方便地跟客户打交道，杜克父子将一个经理应该做的事全部交给他们，比如何时派车运送肥料，何时浇水施肥，何时收款付款，以及为工作失误谈判和理赔等，都由养护员自主。杜克父子只负责评定养护员的业绩，并按业绩给他们支付报酬。

养护员们都将工作真正当成了自己的事，遇上麻烦也会自行设法解决，从不推诿给公司。不仅如此，他们还想方设法为公司揽生意。奇美公司成立十年后，每年的业务达到数亿美元，成为美国最大的草坪养护公司之一。

员工的事本来就是他们自己的事，领导者何必揽过来呢？孩子的事本来就是他们自己的事，父母何必揽过来呢？别人的事本来就是他们自己的事，我们何必揽过来呢？想通了这些问题，生活就变得简单多了。

第六，求助于专业人士。

第个人都不是通才，用不着期待把任何事情都做好。对一些自己做不好的事，不妨交给专业人士去做。

有一个年轻女孩，在报社当实习记者。一次，总编安排她去听一场由著名音乐家克莱斯勒主办的音乐会，然后写一篇评论文章。女孩对音乐理论一窍不通，根本没信心写好这篇评论。她想，既然自己是外行，要想圆满完成任务，只能向内行请教。谁对现场演奏的音乐理解最深？当然是克莱斯勒大师本人。所以，音乐会结束后，女孩立即跑到后台去找克莱斯勒请教。这位小提琴家很乐意跟一位聪明的女孩谈谈音乐。于是，他向女孩详细讲解了那首新曲的精义，还谈到了音调的共鸣，以及弱音的运用……女孩详细记录了这次谈话，写出了一篇绝对专业水准的优秀评论。

要治病，找医生，要吃饭，找厨师，在很多事情上，我们不是行家，却有可能做得像行家一样好。其方法当然是求助于行家。