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第二章 你真正该把握的原则（第2页）

因此，兰花的得失，并不影响他心中的喜怒。

同样地，在日常生活中，我们牵挂得太多，我们太在意得失，所以我们的情绪起伏，我们不快乐。在这当口，我们能不能多想想——

“我不是为了生气而工作的。”

“我不是为了生气而教书的。”

“我不是为了生气而交朋友的。”

“我不是为了生气而作夫妻的。”

“我不是为了生气而生儿育女的。”

所以在踏进家门时，告诉自己，难道我要像公车上那位女孩一样忍心将自己的不满委屈带给身旁的人吗？

不，现在应该做的是别再把工作上的情绪发泄在心爱的人身上，破坏了你们最亲密的关系，并且主动给自己一个微笑。相遇，不是用来生气的。当自己快抓不住情绪时，想想这句话，应该会让烦忙的生活，加些微笑的因子吧!!

偏激者不受欢迎

发脾气或许很有效，但是也很危险，它可能为你树立更多的敌人。

一位正值壮年的某国家机关工作人员，跳槽到某公司担任部门主管。到了新公司后，他深感压力之大和竞争之激烈，只要稍有不慎，就有遭到淘汰的危险，不得不承受快速的工作和生活节奏。另外，由于工作环境的改变，他对自己的期望值也高起来了。但最近他的身体越来越差，经常失眠，做恶梦，记忆力开始下降，心情变得烦躁不安，动辄发火，有时甚至什么事也不想做，似乎已经心力交瘁。这是应激反应综合症的典型表现。

应激反应综合症是伴随着现代社会发展而出现的，直到近些年才受到世界各国的注意。这种病不仅与现代社会的快节奏有关，更与长期反复出现的心理紧张有关，如因怕解聘、怕被淘汰、怕不受重视不得不承受的工作、生活压力和心理负担等，再加上家庭纠葛和自我期望过高。至于失眠、疲劳、情绪激动、焦躁不安、爱发脾气、多疑、孤独、对外界事物兴趣减退、对工作产生烦躁感等，则是应激反应综合症的先兆。

罗丝是一家电脑公司的部门主管，她为人很热情，工作能力也强。可是，就是特别爱与别人发生争执，而且脾气一上来，她总是大喊大叫，还经常痛哭流涕，让旁人非常尴尬和不悦。结果她的人际关系非常紧张。

在办公室内，是否可以发脾气、与人发生争执？有时候，某些事情你实在很看不过去，觉得受到不公平待遇，脾气实在很想发作，不过，为了顾及颜面，你勉强忍了下来。而你知道问题还是没有解决，愤怒不满的情绪仍然憋在心里，随时都有可能引爆出来。不巧，当你转过身去，看到一个满肚子怨气的家伙正对着你咆哮，他不自觉地嗓门愈扯愈大，分贝愈升愈高，这时，你可能的反应是——受到惊吓而不知所措？视若无睹地掉头走开？还是怒不可遏地反击回去？

美国有两位心理专家曾经针对一些上班族做过调查，结果得知有70%以上的人都承认，他们在办公室中曾经有过愤怒、焦虑、哭泣、哽咽的情况。对这些上班族而言，这是个“秘密”的经验，他们不希望被别人知晓，以免使自己变得很窘迫。调查发现，工作压力大的公司职员，有半数都产生过“揍同事”的念头！这并非耸人听闻，而是英国近日公布的一项调查结果。据称，高负荷的工作、爱出毛病的电脑还有惹人烦的同事都是这种“愤怒”的根源。而且，女性比男性更容易发火。在调查中，51%的女性称自己曾动过“暴揍同事”的念头。相比之下，男性还绅士一些，只有39%的人想过要打别人出气。

如果你观察，很容易就可以感受到工作上所遭受的压力、挫折、误会、争论、沟通不良等负面情绪随时存在，并且潜藏在工作场所的每一个角落。

一般人大都把在办公室内争吵视为禁忌，凡是愤怒、喧闹、轻佻、悲痛、焦虑、哭泣等等这些情绪化的反应，都不应该出现在工作场所。因为，发脾气或许很有效，但是也很危险，它可能为你树立更多的敌人。

是的，我们一直相信一件事：办公室应该是冷静、理智的地方，那些情绪容易激动的人，不应该出现在办公室。

学会驾驭自己

驾驭自己其实就是生命中一个不断学习的过程，从简单的事开始，逐步地去除任性、情绪失控的坏习惯，养成自我节制、不轻易发怒的好习惯。

这个花花世界**确实太多，而学会约束和驾驭自己则是一生的功课。放纵自己或许是人天性里的一部分，或者说是人性的一种倾向，然而放纵与悔恨也往往是人们不快乐的主因，是导致人生悲剧的最关键因素。

刚刚学会骑车或开车的人，通常都是很兴奋的，因为他能够驾驭一个机械的结构体，到处游走。而事实上，学会驾驭自己——这个世界上最复杂的结构体，倒应该是更快乐的事。

驾驭自己，克制自己，首先得要有个平和的心态才成，对客观的东西有个实事求是的态度才成。否则，心态偏激，如何能对自己驾驭得了？驾驭自己是一个古老的课题。人，都是有情绪的，而情绪，总会因外界的刺激而产生相应变化。怎样才能做到平和呢？智者告诉我们，一要大度。大度能容天下难容之事。这种大度，当然不是无原则地对一切丑恶都睁只眼闭只眼，而是对于一切事物，包括丑恶事物和反常事物，都能以理性的态度，先承认它再从容应对；二要辩证。辩证即能看到事物的正反两面，看到正反两面即能在事物猝然降临之时不慌不乱，不惊不惧。坏事来了，以其可能转化的光明面中和之，中和则趋于平衡，趋于平衡则心态平和矣。大度和辩证，既和性格有关，又和思想方法有关，还需要假以时日，长期培养磨练，三者缺一不可。

不放纵自己可不是一句话便可完成的，它意味着一个艰苦的过程。通常信仰宗教和修道的人，大多生活简朴，却祥和且快乐，而这一切主要是因为他们立志要修炼自己的身心，以便有绝对的把握来驾驭自己。最近有一些科学家认为，人类的身体中其实有两个人，一个是理智的左脑人，一个是创造性的右脑人。人本身的矛盾就是因为体内左脑人与右脑人的冲突。经常说错话或是做一些马上会后悔的事，是由于左脑人控制不住右脑人。佛陀在菩提树下悟出魔由心生的道理，可能指的就是人们心中任性的右脑人。

著名舞蹈家陶金的故事让我们感动。当陶金住进中日友好医院的时候，他的身体已经虚弱得如同残絮败柳，稍动一动，汗水就会湿透衣裳。尽管如此，他还是坚持自己上厕所，不肯如别人一般在**解决，一直到他临去的前一天，也是如此。癌症晚期病人最大的痛苦莫过于剧烈难忍的疼痛。为了不让自己的大脑思维受损，不管多疼，他都尽量不服用含有镇静剂的药物，实在疼得受不了了，他就用手指使劲掐自己，掐得身上青一块、紫一块，甚至掐出血来。在生命最后的半个月时间里，陶金出现了昏迷的症状，时常昏睡。有一次与他相识的一位电影导演来看他时，虚弱的他已经不能出声了，但还是要求坐到沙发上与导演交谈，这情景让导演潸然泪下：一向活蹦乱跳的小陶，怎么会只有这么轻，这么弱，却又那么自律，一点都不肯放纵自己，这是多么顽强的生命力……

驾驭自己其实就是生命中一个不断学习的过程，从简单的事开始，逐步地去除任性、情绪失控的坏习惯，养成自我节制、不轻易发怒的好习惯，一步一步地学习，中途失败了也不要气馁，就像学开车一样，不断地学习。

用智慧驾驭你的情感

圣经中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄。

心理学家告诉我们，每一种感情具有不同的等级，还有着与之相对立的情感状态，如爱与恨、欢乐与忧愁等。在特定背景的心理活动过程中，感情的等级越高，那么在这种情形下出现的“心理斜坡”就越大，因此也就很容易向相反的情绪状态进行转化。有人将之称为“心理摆规律”。即使此刻你感到兴奋无比，那相反的心理状态极有可能在另一时刻不可避免地出现。这一点足以解释自恃过高的人为何会走上另一个极端。

要克服这种“心理摇摆效应”所带来的心理上的不良反应，人们首先要消除一些思想上的偏差。有些人由于希望永远生活在成功、荣耀等理想的境界之中，因而对困境与苦难缺乏足够的应对准备，他们的心境自然也就会因生活场景的变化大起大大落。

有这样一个耐人寻味的故事：

有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地，男孩每天钉的钉子减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是，有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。

他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。

父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子！但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

这个故事流传很广，引起了无数人的共鸣。

日常，人们在情绪冲动时的言行给别人造成的伤害的确是永远无法弥补的。我国古代荀子说过：伤人以言，深于矛戟。

人们常常将理性与情绪对立起来，其实这是一个错误的认识。理性中蕴涵着智慧，情绪中同样包含着智慧。情绪智慧的高低，决定了一个人对自己情绪的意识水平、管理水平的高低。情绪智慧高的人，无论在工作还是人际中，都能够取得成功。圣经中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄。

人生有乐也有苦，有顺境也有逆境，人生不能总是**，生活也不可能永远是诗。这是我们该谨记的。