52看书网

第九章 寄深情于迎来送往公关社交中的演讲技巧（第11页）

23．当对方打断你的时候

当你第一次被打断的时候，不要介意。等着对方讲完，然后你再继续讲：

答案：“我想继续谈完刚才的话题，因为这非常重要……”

建议：你越早告诉对方你不会轻易被打断，对方在接下来的谈话中打断你的可能性就越小。不要去跟打断你的人抢着讲谈技巧。

24．当对方提出一个无关问题的时候

问题：“你怎么看待自己的破产？”

答案：“那可是一段痛苦的经历，我们抽时间另谈吧——可那跟我们现在讨论的话题并没有什么关系……”或“是的，怎么啦？”（微笑）

建议：迫使对方调整话题。

25．当对方提出的问题有些跑题的时候

答案：“我想我们有些跑题了。还是让我们接着谈谈刚才的话题吧……”

26．当对方向你进行机关枪式的提问的时候

（在这种情况下，对方会一连串地提出很多关于各个方面的问题）

答案：“我们好像谈论得太多了（暂停）……让我首先集中谈论一下你刚才讲过的一个方面吧。”

27．当对方保持沉默的时候

（在你已经给上答案之后）

你也保持沉默。

如果是在进行电视采访，你可以轻轻地点点头，看着采访者，做出一副期待的表情。

28．当对方给出错误信息的时候

答案：“我想首先纠正一下你刚才说的事情……”

29．当对方在“鸡蛋里挑骨头”的时候

答案：“我想我们是在‘鸡蛋里挑骨头’……”

建议：确保该问题并不会引起严重后果或者并非那么重要。

30．当对方提出一些不客气的问题的时候

问题：“你是一个残忍的家伙吗？”

答案：“别绕弯子了。你为什么不直接一点呢？（微笑）”或答案：“不，你为什么会问这个问题呢？”

建议：你的回答一定要简短。不要让人感觉你“受到了冒犯”。

31．当对方提出一些恶意或粗鲁的问题的时候

问题：“这难道不是再次证明你是在向公众撒谎吗？”

32．当对方是在进行“钓鱼式”提问的时候（这些问题似乎并没有明确的目的性）

答案：“不好意思，我想问一下您提这些问题有什么意义？”

33．当对方提出“你能向我们保证……”的时候

答案：“我不能那样保证，但我可以保证我会尽力……”

34．当对方提出“你能保证……”的时候

答案：“不，但我可以保证我会尽力去……”

35．当对方突然采访你的时候

答案：“今天马上我要参加一个重要会议，不能回答这个问题。如果大家感兴趣，明天我将举行招待会，回答大家提出的任何问题。”或者：“对不起诸位，我由于有重要的事情需要办理，今天不能回答你们的提问。”