第三节捕捉市场的方法
在尚未开发的竞争不激烈的市场上,机会很多,主要问题是有无能力加以利用。在供应充裕、竞争激烈、技术水平和技术的适应能力又较高的情况下,未满足的需求越来越少,捕捉市场便日益困难,从而捕捉市场的方法也就成为一个重要问题。上面也谈到过一些方法,但很零散。下面对企业在捕捉市场时可用的一般方法进行较系统的阐述。
首先必须澄清一个问题,即有人认为机会像天才一样可遇而不可求,运气好的人在无意之中能碰到“天赐良机”,运气不好的人踏破铁鞋也是徒劳。企业应该树立这样的观点:机会偏爱有准备的人,机会为有准备的人永远敞开着大门。实践表明:具有强烈事业心、职业习惯和丰富想象力的人,常常会在日常生活中、旅游中和与人交谈过程中,发现重大的市场机会。也应该承认,采用科学方法,主动捕捉市场是完全可能的事情。
第一,观察法
观察法是一种最常见的、最简便的方法,即企业带着企业的问题,留心日常生活中的需求变化和环境变化,就能发现机会。有的企业可以正式地有组织地使用这种方法。如向市场或商店派遣观察员或信息员,让他们随时收集需求信息,从中发现机会,正如人们所说的“卖难之中有风险,买难之中有机会”。
第二,征求合理化建议法
就捕捉市场这一课题,向全体员工甚至整个社会征求建对好的被采纳的建议给予奖励。这是一种常用的管理方可用于解决各种难题,当然也可用来捕捉市场。
第三,头脑风暴法
头脑风暴法,又称为头脑激**法。即由企业负责组织召集有关专家、营销人员或管理人员,就捕捉市场这一议题,让大家发表意见,在讨论中相互启发、相互补充,最后往往会产生出看法较一致的建议。
第四,规定市场法
这是一种较复杂的但对捕捉市场意义更大的方法。规定市场即规定企业的市场或业务,需要回答这样的问题:“我们处在什么市场上?”或“我们的业务是什么?”恰当地回答这样的问题或恰当规定市场,有利于企业发现机会。
第五,市场细分法
市场细分的直接目的是选择有利可图的目标市场,但同时也可运用于捕捉市场。从制定市场营销战略的程序上说,捕捉市场和选择目标市场是两个战略步骤,捕捉市场先于选择目标市场,但在实际工作中,两者有时可以重合。