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陪同外宾的礼节（第1页）

陪同外宾的礼节

随着国际交往的日益频繁，各国领导人、政府官员、公职人员、社会知名人士、企业家之间的互访活动大量增加。这些访问包括正式的国事访问、友好访问、工作访问、考察访问、各种业务访问，以及顺道访问、非正式的私人访问，等等。除了双边的访问活动以外，还有许多多边性质的国际会议、会晤以及其它国际活动。而这个过程中免不了陪同外宾的技巧。如何做好接待工作，当好东道主，是礼宾交往中重要课题。

首先，抽出一定时间学习和研究客人所在国或组织的基本情况，背景以及日程安排，适当地了解一些当地的风土人情是十分必要的，另外，应该明确接待的方针、政策和要求，结合当时国内外的大事，研究客人可能提出的问题。了解外宾抵达的时间，按时去机场迎接，并对外宾的车、行李、宾馆等作出安排。对于其旅途的劳累，由于时差产生的不适反应要予以关心。

其次，外宾到达后可请团长介绍该团的一般情况，核对入境人数，护照签证、在华停留天数等，并酌情交待参观访问的注意事项，通知客人旅行的具体日程。注意陪同人员不宜过多。同时，陪同人员不能中途离去或不辞而别。在向外宾介绍情况时，不要只对少数几个人讲而冷落了其他人，以眼神等表示你在对每一个人讲话是很有必要的。对外宾提出的问题应区别对象酌情回答，回答不可过简亦不可过繁，没有把握的问题要请示，而不要轻易表态或允诺。

再次，日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇；活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。但要保持日程安排适当平衡确非易事。有些外宾对参观内容兴趣很大，看得细，难免速度慢，这时应有专人照顾，使大家看好听好。如参观途中有对外宾表示欢迎的标语，板报等对外宣传品，陪同人员也应灵活地向外宾介绍。在整个外宾来访期间，对于外宾生活中的困难、要求等都应予以重视，了解客人生活情况和身体情况，及时向地方工作人员反映，予以解决。陪同行程中，到客人房间谈话原则上应两人同去。外宾离开时要安排好他们的行李、行车并到机场、车站或码头送行、做好善后工作。