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附录五 餐厅员工手册样本(第7页)

18、不遵守消防规定;

19、损坏公物;

20、工作表现并差或工作效能差;

21、不服从主管或上司的合理合法命令;

22、擅自配置餐厅范围内任何钥匙;

23、发表虚假或诽谤言论,影响餐厅、客人或其他员工的声誉。

丙类失职

1、在餐厅内危害任何人员;

2、殴打他人或互相打架;

3、向顾客索取小费或其它报酬;

4、作不道理交易;

5、泄露餐厅机密情况;

6、私换外汇;

7、调戏或欺侮他人;

8、行贿受贿;

9、偷窃餐厅、客人或其他人的财物或拿用餐厅、客人的食物、饮料;

10、违犯店规,造成重大影响或损失;

11、在餐厅内赌博或观看赌博;

12、故意损坏消防设备;

13、触犯国家任何刑事罪案;

14、故意损坏告示栏或公共财物或他人物品;

15、遗失、复制、未经许可使用总钥匙;

16、旷工。

第六章其它

一、员工告示栏:

员工通道设有告示栏,在告示栏上将张贴大家感兴趣的最新信息、餐厅新闻和通知、体育活动、规章制度、安全事项和备忘录等。告示栏是传播信息的重要媒介,员工应经常观看。一般情况下,餐厅只授权办公室签发、张贴。

二、员工建议:

员工如有任何有助于改善服务,加强安全;增加收入,降低成本,改进员工和公共关系的意见或建议请以书面形式递交给办公室。办公室欢迎你的建议,并会对建议进行仔细研究。一旦采纳,有关员工将会得到餐厅的奖励。

第七章修订

餐厅员工手册的修订可按照业务需要,修订或更新内容。

如果本手册中有任何与餐厅正式公告相异之处,以餐厅正式公告为准。

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