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1 讲文明懂礼貌是小孩子的基本素质（第1页）

1讲文明懂礼貌是小孩子的基本素质

刚刚的爸爸妈妈用一种积极、鼓励的态度，让儿子更有礼貌。刚刚同妈妈一起上街，在过马路时，刚刚看见一个老爷爷行动不便，便主动扶着爷爷走过马路，之后，他们有这样的对话：“刚刚，你注意了没有……”妈妈叫住了已经走到前面去的孩子，“旁边的叔叔微笑地看着你，后边的阿姨向你投来赞许的目光，路边的那位小妹妹还向你竖起了大拇指？”

刚刚一心扶着老爷爷过马路，哪能注意到这些呢？

“刚刚，为什么这么多人都夸奖你呢？”妈妈适时地诱导着。刚刚没有回答，但从他的微笑中，妈妈明白：孩子已经知道，受别人夸奖的原因是他扶老爷爷过马路。

刚刚只是做了一件很小的事情，细心的妈妈就通过这件事情与孩子一起寻找原因，进而让孩子领悟到做人的行为规范、行为价值。

刚刚同爸爸一起去买东西，爸爸在轻松、愉快的交流之中让刚刚养成更好的礼貌行为。“阿姨，请换一杯酸奶，好吗？”刚刚踮起脚，笑眯眯地请求阿姨。刚刚很快拿着换回的酸奶来到爸爸身边。“刚刚，你后边的那个叔叔也换酸奶，阿姨没有像对待你那样痛快地换给他，你知道这是为什么吗？”刚刚摇了摇头，他没有注意到后边的叔叔。

爸爸告诉刚刚：那位叔叔没有礼貌，刚刚在换酸奶时用了个“请”字，所以，阿姨愉快地答应了。

刚刚的爸爸着眼于关注孩子成功行为、正确行为，对此有目的、有重点地诱导。当儿子出现不礼貌行为的时候，父母便与孩子一起分析原因，逐渐地在儿子脑中形成“条件反射链”。

父母要像刚刚父母那样从积极的方面，去帮助孩子关注成功，关注良好结果，去帮助孩子分析成功的原因，分析导致良好结果的原因。每个孩子的身上都会有闪光点，特别是父母具备较好的礼貌行为时，孩子会表现得更优秀。

“少成若天性，习惯成自然。”一些父母认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文明礼仪没关系，只要学习好、有本事就行了。有些家长认为孩子偶尔说点脏话并不要紧，另外一些家长却把孩子骂人视为洪水猛兽，因而会严厉惩罚孩子。两种做法都有过犹不及之嫌。

这些父母只要留心一下周围人物，注意一下大众传媒，事业有成的人有几个不懂文明礼仪？现代社会的确尊重个人的选择，自由度大了，然而对人的文明礼仪要求更高，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。

在成长的过程中，几乎所有的孩子都说过脏话。孩子说脏话的情形大约有以下几种：随口而出，不假思索；怒不可遏，发泄不满；觉得好玩，有口无心。一些家长认为孩子偶尔说点脏话，并不要紧，因此并不在意。而另外一些家长却把孩子骂人视为洪水猛兽，从而严厉惩罚孩子。教育孩子应该讲求艺术，放任自流肯定不可取，过于严厉也行不通。

礼节礼貌表现的是一个人的道德修养水平。因此，培养孩子的文明礼貌行为，最重要的是要对他们进行道德修养教育，使孩子将来的思想和行为与社会精神文明相和谐。

孩子不讲礼貌大多与家长本身行为的不良有关。作为父母，你应该成为孩子的礼仪老师，这必须从孩子刚刚懂事就开始注意。因为在日常生活中，礼仪是促进人际关系的“粘合剂”和“润滑油”。

培养孩子讲文明懂礼貌的习惯，就是教孩子学习怎样待人，怎样跟人相处，包括尊老爱幼、尊敬师长、遵守秩序等多方面的内容。而且，当今社会又是一个充满竞争与合作的时代，良好的人际关系是人生成功的助力器。为此，应该从孩子小的时候就培养孩子良好的文明礼貌习惯。

２００１年９月，《北京青年报》上登载了一条消息：一个１５岁的少年因为环卫工人制止他乱扔纸屑，盛怒之下满口污言秽语，还对那位女清洁工拳打脚踢。

此事在社会上引起了很大反响，许多市民纷纷表示出了极大的愤慨。孩子如此蛮横，的确让人痛心疾首。在我们身边，这种不讲文明礼貌的横孩子的确不在少数。我们经常能听见一些孩子出口成“脏”，张口一个“妈的”，闭口一个“我Ｘ”，而且凶神恶煞。鲁迅先生当年曾尖锐抨击过的“上溯祖宗，旁及姐妹，下连子孙，遍及两性”的“国骂”，竟然在一些孩子的嘴里如同炒豆子一样劈啪乱跳，令大人们瞠目结舌。

许多家长由于忽视了对孩子的个人修养教育，孩子说脏话便成了习惯。也许孩子口中飞出的污秽之语没有任何针对性，似乎也未给任何人造成心灵上的伤害，但脏话毕竟刺耳，会破坏一个人的形象，同时也会妨碍正常的人际交往。试想，谁会喜欢和一个不讲礼貌、满嘴脏话的孩子做好朋友？

同样一句话，用不同的语气和语调说出来，效果则会大相径庭。与人交流，语气温和，语调平稳，往往会给人留下美好的印象。当孩子很小的时候，家长就应该给孩子灌输常用的礼貌用语，比如：请、谢谢、对不起、没关系、别客气、您早、您好、再见等。

世界上许多国家、民族都特别重视孩子的文明礼貌教育，对那些不讲文明礼貌的人甚至会给予严厉的惩罚。在第十五届世界杯足球比赛期间，德国著名球星艾芬伯格因为对观众做了下流的手势，被该队主教练福格茨当即开除，遣送回国。而在美国东部新泽西州的小镇拉瑞顿，其市议会通过反复研究，最后一致通过了一项法规，规定当地居民不得使用“粗鲁、鄙俗、猥亵、下流”的不礼貌用语。如果谁违反了这条规定，便会收到传票，并可能被处以５００美金的罚金和三个月的监禁。

总之，文明礼貌是现代人必备的基本素质之一。家长完全可以通过自己的言行，潜移默化地影响孩子，把孩子培养成一个讲礼貌、懂文明、有教养的人。

培养孩子讲文明懂礼貌的习惯，要从一点一滴做起。父母可以从以下几个方面人手。

父母要为孩子树立榜样。

古语说：“己正而后能正人。”作为父母若要孩子礼貌待人，首先自己要做表率，父母对孩子的影响最直接、最深刻。父母的身教是对孩子最生动、最实际的教育。父母应充分利用家里来客的有利时机提醒孩子，给孩子示范，使孩子在亲身体验和实践中理解文明、礼貌、热情的含义，并通过父母的行为潜移默化地影响孩子，使孩子在耳濡目染的环境中，逐步形成礼貌待人的品德。

为孩子讲解待客的“规矩”。

父母要给孩子讲解待客的“规矩”，使孩子懂得一些行为规范。如亲友来访时，听到敲门声要说“请进”；见了亲友按称谓主动亲切问好；拿出茶点，热情地请客人吃，不应显出不高兴的样子或独自吃；当大人谈话时，小孩不应随便插话；小客人来，应主动拿出玩具与小客人玩；共同进餐的人未完全入席前不得动餐具自己先吃；客人离开时要说“再见”，并欢迎客人再来。

鼓励孩子直接参与接待。

家里来客，孩子一般很兴奋。我们不能冷落孩子，要让孩子感到自己是家庭中的一员，是小主人，待客要礼貌、热情。可以让孩子参与一些力所能及的待客活动，通过直接参与，使孩子待客的动作和技巧得到练习并逐步形成行为习惯。

对孩子的表现做出评价。

别人的反应通常是刺激孩子学习的最佳催化剂。客人在时，父母对于孩子良好的表现可做出表扬、鼓励；客人走后，父母也可以对孩子的表现做出评价，肯定做得好的地方，指出不足以及今后要注意的地方。这里需要指出的是，孩子在接待客人中出现了失误，如打碎了茶杯，弄脏了饭桌，父母千万不要当面批评，要保护孩子的积极性，对待孩子的过失要重动机轻后果，要原谅他们由于缺乏经验而出现的过失。孩子礼貌待人的行为规范不是一朝一夕形成的，要靠平时不断教育、训练和强化。年轻的父母要经常为孩子提供“教育情境”，让孩子不断练习，巩固热情、礼貌待人的行为，这对孩子思想品德、学识能力、行为习惯的培养都有积极的推动作用。

要帮助孩子确立自尊与尊重他人的意识。

文明礼貌习惯看起来是一种外在行为表现，实际上它与人的内心修养，特别是与人是否具有自尊与尊重他人的意识有着十分密切的关系。自尊就是自己尊重自己，不容受到侮辱和歧视，维护自己的人格和尊严，争取获得好的社会评价。正常人都有自尊心，欲自尊须先尊重他人，遵守社会秩序，注意文明礼貌。很难想象，一个丧失了自尊心的人会具有什么文明礼貌习惯。文明礼貌习惯实际上是人满足自尊心的一种重要手段。

要帮助孩子掌握必要的文明礼貌常识。

这包括两方面的内容：语言和行为。文明礼貌语言要求不说粗俗的话，日常用语包括“您好”，“早上好”，“见到您非常高兴”，“欢迎光临”，“晚安”，“再见”，“欢迎再来”，“对不起”，“没关系”，“谢谢”，“请”，等等。文明礼貌行为包括交往行为和环境行为两种。交往行为包括见面或分手时打招呼、握手，与人交谈时眼神、体态和表情要体现出对对方的尊重。与别人说话的时候要用眼睛看着对方，这也是一种礼仪，如果与别人说话眼睛却看着旁边，这是一种不礼貌的行为。文明礼貌的环境行为要求遵守公共秩序和社会公德，如爱护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮；穿着朴素大方整洁，头发干净整齐；不打架骂人；待人态度热情和蔼；遵守交通规则；乘车时主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路让座，不争不抢座位；购物时按顺序；爱护公共设施、文物古迹；观看演出和比赛时，不起哄骚扰，做文明观众，等等。

要培养孩子养成一些最起码的礼仪。

坐有坐样，站有站样，这也是一种文明礼貌，说话要和气，要轻声。有的父母说话大声嚷嚷，那么孩子也会学着父母的样子。那么我们要不要培养孩子大声说话呢？正确的方法是：给大家说话的时候声音要稍大声一些，让大家听得见，而平时说话则要轻轻地。