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第六章察言观色读懂人心好处世（第5页）

道理很简单，如果他人有求于你，说明他正等待着有人来相助;如果你已经应允了，就必须及时兑现。如果他人没有应急之事，也不会向你求助，因为一般人都不愿轻意求人。所以，在别人困难的时候拉别人一把是不会被忘记的。

咸丰于成丰十一年（公元1861年）六月驾崩于承德，享年31岁。八大臣即扶六岁的皇太子载淳在灵柩前继位。在京的王公大臣闻讯后都聚在恭亲王那里议事，对不召恭亲王参与此事感到不满。恭亲王虽未做声，但心里却有了打算。他为了摸清离宫诸人的态度，当即写了一道奏折，请求去承德奔丧。

肃顺等人见奏折，怕恭亲王来后与慈禧太后串通起来对付他们，当下拟旨，说是京师重地留守要紧，勿来奔丧，一面又加强对慈禧太后的监视。慈禧很生气，但因肃顺挟持着小皇上，她一时也没有办法。

恭亲王接到圣旨，知道是肃顺搞的，但因为是圣旨，不能违抗，也是急得束手无策。就在这时，军机大臣文祥以及内务赵主事押了太监安德海来，要见恭亲王。

恭亲王闻听这几个人把安德海押了来，知道其中必有文章，所以当下命门官放他们进来，其他人概不准入内。

安德海是慈禧太后的宠监，怎么被押入京呢？

这得从恭亲王的奏折说起。恭亲王要求去离宫奔丧，被肃顺等人借圣上旨意给驳了，此事被安德海知道了，安德海秘密地告诉了慈禧太后。慈禧太后不甘心处于被动地位，她思来想去，心生一计，让安德海告诉御史董元醇奏请两宫太后垂帘听政。

董元醇遵照慈禧旨意写了一道奏折，交给了八大臣。

怡亲王载垣看罢奏折，拍案大骂：“混账主意，我朝自开国以来，哪有什么垂帘听政!”

肃顺道：“这明明是有人指使，应立刻驳回，免得他人再生事端！”

怡亲王道：“对！驳回去！”当下提笔在原奏折上批下了一行字:“如再敢危言乱政，当即按大清律例加罪处置！”慈禧得知后，气得浑身发抖，心想：如不除掉肃顺这帮人，自己便有生命危险，当下与慈安太后商议。慈安太后本无意垂帘，但架不住慈安太后一个劲儿地说，而且说得十分危险，于是也动了心。

慈禧道：“除了密召恭亲王来处置，别无良策，恭亲王总是我们的弟兄，当今的皇叔呀！"

慈安道：“那就叫他来吧。"

当下拟了懿旨，可是派谁去送呢？当时两宫太后发起愁来了。因为肃顺等人早已派人严守宫门，任何人不得随便出入。

安德海见慈禧愁眉苦脸，便道：“太后，莫不是为那密诏送不出去发愁？"

慈禧道：“正是为此，眼下离宫的形势你也不是不知，明着送不行，可密送也有闪失。一旦落入他们手中，就要招来杀身之祸。”

安德海道：“老佛爷，奴才愿意舍死传递诏书。"

安德海道：“老佛爷，你真是聪明一世糊涂一时。当年三国时，曹操与东吴交兵，东吴来了个周瑜打黄盖，奸诈的曹操不也照样中计，肃顺未必比曹操狡猾多少？"

安德海道：“小安子愿当那黄盖。”

慈禧：“那岂不苦了我的小安子。”

安德海道：“为了太后，奴才粉身碎骨在所不辞，受点儿苦算得了什么，只要日后主子多疼奴才就心满意足了。"

次日，慈禧让太监宫女重新为她布置寝宫，安德海当众道：“先皇刚刚驾崩，太后如此安排，恐怕有些不当吧。"

此话显然惹恼了慈禧，她当即骂道：“大胆奴才，竟敢干预我宫事，来人呀，给我掌嘴!"

几个人一拥而上，直打得安德海捂着脑袋连喊饶命。

安德海被打个鼻青脸肿，口吐鲜血。慈禧太后仍然怒气未消，命人将安德海押送京城交内务府惩办。

安德海苦苦求饶，慈禧哪里肯听，当即把手向外一挥，厉声喝道:“带走!"安德海被责的消息很快传遍了离宫，早有人报予了肃顺等人，他们闻讯也甚为开心。

怡亲王道：“这安德海可是太后的红人，怎舍得毒打一顿呢？"

郑亲王道：“那小子该打，平日不得人心，没少在太后跟前说咱们的坏话。”怡亲王道：“一个小小的太监，责打一顿就罢了，还送什么内务府，真是小题大做!”

肃顺道：“这位那拉氏被咱们控制起来，她哪里服气，一肚子怨气没处发泄，这回赶上她的小安子倒霉了，说不定得把命搭上。'‘众人边说边笑，可谁也没想到这里面有文章。

且说安德海被押入京城，到了内务府，押送人交差之后，取了回文，自回承德。

内务府的赵主事不知内情，当下提审安德海。安德海什么话也没说，偷偷地向赵主事递了个眼色，赵主事会意了，知道安德海有话要暗中相告。

这位赵主事也是慈禧太后的心腹，当时他命左右退下，低声道：“安公公有何话讲?"

安德海道：“快快送我去见恭亲王，慈禧太后命我前来传递密旨，并有要事相告。'‘

就这样，恭亲王立即去了承德，给了肃顺一个措手不及，除掉肃顺等八大臣，确立了慈禧太后的地位，安德海也随之青云直上。

常言道：“滴水之恩，涌泉相报其实，这“滴水之恩”，就是一种“雪中送炭”，会比“锦上添花”更让人感激和感恩。所以，施人以援手最好在别人处在困境之时，这样便能起到事半功倍的效果。

何时伸出援手也是要分辨的，如果一个人处在极度的困境之中而你施加援手，那么他便可能会感恩一辈子；与之相反的是，一个人处在顺风顺水、春风得意时，你给他一点好处，他极有可能“贵人多忘事”。所以，施人以援手最好在别人处在困境之时，这样便能起到事半功倍的效果。

在现代竞争激烈的商场中，只要你读懂了消费者的心理，投其所好，金子就会轻而易举地进入你的腰包。

在这里，我们介绍几种消费心理，读懂它并投其所好，你不愁没钱赚。

（1）追求时髦的心理

时下人们生活水平提高，追求时髦已成为人们茶余饭后经常讨论的话题。聪明的服饰生意者往往抓住人们的这一心理来打开销售局面。