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第三章拓展人脉抓住与人交际的最初五分钟(第2页)

面对初次见面的朋友,为了搞活气氛,不仅要善于套交情,还要注意说话的方式方法,千万不能因为一时“嘴快"而得罪了对方,那势必会让你前功尽弃,懊悔不已。

首先,在和陌生人开始交往时,要表现出对别人的兴趣。

每个人都觉得自己很重要,每个人都希望被看重。如果对方感觉到

你对他的事情表示关注,那他就会认为他在你心中已经有了位置。被别人关注的感觉真的很好,如果第一次和别人交往就被关注,那就更极大地满足了自己的自尊心。

其次,让他人感到自己重要。

第一次和别人交谈的时候,一定要让别人觉得他很重要。那么怎么样才会让别人觉得他很重要呢?我们从话题这个角度上来看一下。在和别人的交谈中,一个好的话题,往往能让别人滔滔不绝,一个不合时宜的话题,会使人三缄其口。

最后,不可目中无人。

古话说:“谦受益,满招损。”谦虚的态度会使人感到亲切,目中无人的架子则会使别人难看,让自己孤立。所以,我们在和别人打交道的时候,一定不可目中无人。富兰克林在年轻的时候,言行不可一世,处处咄咄逼人。直到他父亲的一位挚友看不过去,对他作了一番教诲。就是这番话,让他一改以前目中无人的行为,让他重新得到了朋友们的支持和帮助。

想与陌生人套好交情,搞活气氛很重要,它是你们友谊继续发展的关键。不管是在任何有陌生人出现的场合,如果你能适时地活跃交谈的气氛,相信一定会出现令人愉悦的欢乐场面。

3。谈话终止友谊不停,增加聚敛"财脉”的机会

与新认识的朋友交谈的时候,气氛融洽,过程愉快,可是,为什么一旦谈话结束,友谊也就随之莫名其妙地终止了呢?这种情况显然不应该出现的。

任何一段友谊对你以后的人际交往都会产生极大的影响,所以,当交谈必须在某一时刻结束时,你一定要注意结束的方式,不能以唐突、粗暴的语气结束谈话,那么无论你们之前的谈话多么成功,都会共亏一蒉。

王婉在一次聚会上认识了隋俊毅,二人相谈甚欢,并互留了电话,约定有时间一起吃饭。

但是,聚会结束之后的一段时间里,王婉都没有收到来自隋俊毅的电话。王婉有心邀请他一起吃饭,但又觉得自己是个女孩子,主动打电话给对方有些难为情,于是就放弃了这个想法。一段时间以后,这个人也就被王蜿渐渐地淡忘了。

时隔一年之后,已经成为公司业务代理的王婉在一次商务洽谈会上再次遇见了隋俊毅,他此时正是对方的代表。开始,王婉觉得对方很眼熟,思来想去终于记起他是谁了,但对方对王婉却一点印象也没有了。

最后,由于两边意见谈不拢,生意没有做成。回到公司的王蜿懊悔

不已。心想,当年自己与隋俊毅也算是很投缘的,如果当初给他打了电话、约他出来吃饭,那说不定现在已经是好朋友了,这么重要的生意也就不会谈不拢了。

的确,在一次谈话结束后,续写友谊的篇章是很重要的。为了不让友谊随着谈话的终止而结束,那么你就要选择结束谈话的最佳时机。

第一点,我们可以采取的最为委婉的方式就是:你可以说“你好,这是我的名片,欢迎你随时打电话过来或是写信过来。”“你的电话和地址我都有了,在我需要的时候,我会打电话给你。”“现在是上午11点,要不要留下来一起吃饭?”

第二点,如果你想同对方结束谈话,你就要留心对方的暗示,一旦发现对方利用“身体语言”做出暗示,便趁势提议结束谈话,如“您还有别的事情吧,那我们以后再谈吧”。

第三点,如果是你自己想结束谈话,又不好意思直接用语言结束谈话,也可以用肢体语言来暗示对方。比如时不时地看下手表,并做出有急事的样子,也可以做出疲倦的样子,这样和你说话的朋友知道你有事情要做,一定会知趣地离开。

第四点,如果对方没有看到你的暗示或者没有理解你的意思。那么,你最好采用礼貌的语言来结束谈话。比如你可以用“占用你的时间太多了”、“影响您的休息了”等话语来作为结束谈话的理由,以表示对对方的尊重。你也可以邀请再次见面:“非常高兴认识你这个朋友,与你聊天是一件令人高兴的事情……下周我们一起去看电影或者郊游,你认为怎么样?我给你打电话。”

第五点,如果你与对方谈的是一笔交易,那么,你的结束语将更加重要,一次好的结束可以巩固你的交易。据统计,一个冠军销售员的销售量50%来自于处理客户反对意见的谈话结束法,40%来自于克服拖延的能力,10%来自于你坦率说“不"的能力。

所以,在与交易对象结束谈话的时候,你可以说“我们可以保证在4

月20日交货,如果您觉得没问题,在这里签个字就可以了。”也可以说“我确认一下,您要的产品是某某,一共36件,单价是80元,总金额是2880元,明天送货。”或者说,“恭喜您做了明智的抉择,您选择了一件非常好的产品。”或者说“谢谢您,希望您能了解我内心的感激,我会尽全力提供给您最佳的服务,来证明您的抉择是明智的。”再或者说“对不起,时间不早了,我还有个客户等着用这个产品,我得马上走,谢谢。”

我们常说要善始善终,以谈话建立起来的友谊也是一样,一次成功的结束才能为一次谈话画上一个圆满的句号,为你们以后的交往打下稳固的基础。所以,谈话终止友谊不停,这样才能增加我们聚敛“财脉”的机会。

4。新朋友,保持心理上的安全距离

人和人之间是应该有点距离的,新朋友之间更是如此。刚刚建立起来的友谊,如果太过亲密,不仅会使自己的缺点暴露无疑,而且还会给彼此带来伤害。

有一种豪猪,大概由于它的外形似猪,满身长着如箭头一样的刺的缘故,所以又名刺猪。这种猪会在一个寒冷的冬天挤在一起取暖。但是,它们的刺毛开始互相击刺,于是不得不分散开。可是寒冷又把它们驱赶在一起,但是,刺毛再一次让它们分开。终于,有了前几次的教训,它们开始小心翼翼地接近,最后,它们找到了一个合适的距离——既能感觉到对方的温暖,又刚好剌不着对方。就这样,它们平安地度过了那个极度寒冷的冬天。

新朋友之间的相处其实就像故事中的豪猪一样,一定要找到适合自己的安全距离,避免矛盾的发生。

相信许多人都有这样的经验和体会:亲密的人相互之间产生矛盾的几率却比一般的人要高,不错的朋友常常会因为不起眼的琐事反目成仇,多年的夫妻竟然在转瞬间就劳燕分飞。一般认为,朋友之间交往得越深就越容易相处,人际关系也越好。可事实上并非如此。

那么原因出在什么地方呢?其实就是人们忽略了一个“度”的问题。人们常说:“距离产生美”。尽管我们都有着良好的愿望,都希望自己所拥有的人际关系亲密度越高越好,但有时会事与愿违。新朋友不比多年的老朋友,关系并不是越亲密越好,一定要保持心理上的安全距离才行!

秦丽和刘茹是同一天应聘到某公司工作的新同事。可能因为是同一天进公司、同一部门,又同为新人,再加上两个人兴趣相投,所以关系很快就好得像铁姐妹一样了。

初到公司的一个月里,两人白天一起工作,下班又一起回家,休息时一起聊天。秦丽下班回到家,第一件事就是给刘茹打电话,一聊起来就没完,甚至连家务有时候都不做了。到了星期天,秦丽总有理由把刘茹叫出来,陪她去购物、逛街。开始刘茹很乐意,但次数一多,就有点勉强了。但是秦丽并没有察觉到这些,每次都是乘兴而去,尽兴而归。

刘茹比较有野心,想在事业上发展,就利用业余时间学习电脑知识。可到了星期天,刘茹刚要出门学电脑,秦丽就打来电话要她陪自己去逛街,刘茹解释了大半天,秦丽才同意刘茹去上电脑班。等到了培训班,己迟到了30分钟,刘茹就开始在心里埋怨秦丽。

第二个礼拜天,秦丽又逼着刘茹一起去帮她看看别人给介绍的男朋友,刘茹不答应,要去培训班。最后,秦丽一大早就赶到刘茹家死缠活磨,让刘茹没上成电脑班,但最终男朋友也没有看成。事后,刘茹认真地对秦丽说,以后星期天她要学习,不会再和她一起出去了。

但秦丽仍然满不在乎,有时星期天照样来找刘茹,刘茹竟然闭门不见。这件事让秦丽很伤心,她认为刘茹不近人情。从此,两人即使在公司遇见也形同陌路。

其实,秦丽的错误在于,她没有意识到,朋友之间应该保持距离、尊重对方的感觉和想法。只有合适的距离才能保证关系的“安全”。

新朋友之间要保持一定的距离,在距离之外,大家可以和谐相处,在距离之内,就会破坏彼此的友谊。毕竟,不管多好的朋友,彼此之间还是会有些差异,比如,来自不同的环境,受不同的教育,人生观、价值观不可能完全相同等等。一旦你和朋友的距离过了界,你们这些差别就会开始发生作用。

渐渐地,你们之间的分歧和矛盾就会变多,这无疑会影响你们之间的友谊。于是从喜欢开始变成容忍,到最后忍无可忍就粗暴要求!当对方不能按你的要求去做的时候,便开始相互指责,直至最后友谊破裂。这就是和朋友距离太近所造成的后果。

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