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第十五堂课 成为一个有人格魅力的人（第3页）

助手说：“我们的财务状况已经很糟糕，也许不待市场回升，我们就倒闭了。”

小老板不肯听从助手的正确意见，继续坚持原来的构想。又过了一年，他负债累累，终于不得不宣布倒闭。

其实，承认自己错了，并不会带来多大损失；而一意孤行做错事，却会让自己严重受伤。这位小老板两害相权取其“重”，岂非咄咄怪事？更奇怪的是，生活中，像这样的人却不在少数。

哈佛精神告诉我们：人绝不能为了掩盖错误而一意孤行，而应该随时愿意为纠正错误做正确的事。因为他们知道，错误可以改正，荣誉可以挽回，蒙受重大的损失，却会动摇事业根基。所以，他们能超然面子之外而做出明智的选择。

1948年，第14届奥运会在伦敦举行，在7月29日的马拉松决赛中，比利时选手阿尔贝·斯马达一路遥遥领先，不料到半程时，脚上穿的阿迪达斯跑鞋破裂，而且裂缝不断扩大，眼看着即将到手的金牌落人他人之手。当时的新闻媒体迅速报道了这一事件，这件事使得阿迪达斯公司声名狼藉。

面对如此重大的事故，阿迪达斯公司没有回避，而是公开向阿尔贝·斯马达道歉，并决定把这一批流落到世界各地的跑鞋一律按原价收回，承担代理商的一切经济损失。为了让公众重新恢复对阿迪达斯的信任，公司狠抓产品质量，不断提高检验标准，终于使产品质量更上一层楼。

正因为阿迪达斯公司具备这种敢于正视错误、面对失败的勇气，所以才能一直保持着世界品牌的形象。

许多人不愿承认自己的过错，这是避免麻烦心理的一种自然反应。而有些人是知道自己有错而不愿承认错误，认为承认自己的错误是一件很丢脸的事情。然而事实上，能承认自己错误的人，却往往会得到别人的谅解，并给人以谦恭有礼、勇于负责任的良好印象。

串田万藏是日本三菱集团公司的董事长，兼三菱银行总裁和明治保险公司董事长，在商界具有崇高的地位。

有一次，明治保险公司的推销员原一平想出一个大胆的推销计划：找串田董事长要一份日本大企业高层领导人的名单和简历，直接向他们推销保险业务，使明治公司的保险业务打入三菱财团的所有分支企业以及与三菱有业务往来的关系企业。

他却不知道，串田先生曾订过一个规矩：凡从三菱来明治工作的高级职员，绝对不介绍保险业务，即使他本人也不例外。原一平这个推销计划无异于跟他订的规矩作对。所以，当原一平满怀热情地介绍他的设想时，串田先生打断他的话，大喝道：“什么！你以为我会介绍保险这玩意？”

谁知原一平此人非常倔强，一听串田把保险说成“这玩意”，顿时被激怒了，冲串田吼道：“你这混帐家伙！你居然说‘保险这玩意’！保险怎么了？它不是公司的业务吗？你还是公司的董事长！我这就回公司去，向全体同仁转达你的话！”说完，他掉头就走。

串田先生何等地位，一个无名小卒，居然敢当面辱骂他，真是岂有此理！他气得面红耳赤，真想命令马上炒掉这个妄自尊大的家伙。但他很快冷静下来，仔细思考原一平的计划，觉得除不符合原有约定外，确是一个能促进公司发展的好构想。串田先生当即打电话给原一平的上司，说：“保险公司以前的约定确实有偏差，原一平的计划是对的，我们也是保险公司的高级职员，理应为保险公司贡献力量，帮助公司开展业务。我们还是参加保险吧！”

串田先生放下电话后，立即组织召开了临时董事会。会上决定：凡三菱财团的关联企业及部门都必须把全部退休金投入到明治公司作为保险金。

并且在晚上的时候，原一平还收到了串田先生的亲笔信，信上的内容是这样的：“今天，你特地来找我，而我居然没有善待你，实在失礼！明天是周末，若你不嫌麻烦，望能惠顾舍下一趟。”

第二天，串田先生亲切会见了原一平，还特地为他定做了西装、衫衬、皮鞋，并说：“一个像样的推销员必须有像样的外表。”原一平感动得差点掉泪。他诚恳地向串田先生鞠躬道歉，谴责自己的无礼行为，并表示一定要以全部精力投入到保险事业中去。

后来，原一平成为日本保险业的“推销之神”，连续15年保持全国推销冠军纪录。他终身都不忘串田先生的厚爱。

因此说，当错误一旦发生时，解决它的最好的办法是及时认错，只有这样做才能挽回失去的名誉。也能够赢得人们的信任。人非圣贤，孰能无过？重要的是犯了错就坦率地承认。坦诚认错不但能证明自己的道德勇气，对事业的发展也大有裨益。

停止抱怨和牢骚

哈佛人认为：生活就是不公平的，当一个人遭遇了不公平对待时，他会不停地抱怨命运，认为生活亏欠了他，认为没有人的命会比他的苦，认为自己是世界上最不幸的人。他会自怜自艾，仿佛这个世界只对他自己不公。其实，这又有什么意义呢？

当法国大文豪维克多·雨果被当权者驱逐出境，流落到英吉利海峡的泽西岛上，同时又身患重病的时候。每天当太阳快下山的时候，他都会坐在俯瞰海港的一张长椅上，面朝大海，陷入冥思苦想之中。许久之后，他总是缓缓然而却坚定地站起来，在地上捡起一堆石头，一块块地掷向大海。掷完了，就面带着微笑，一副变得豁然开朗的神情离去。他每天的着一举动终于引起了人们的注意。一天，一个大胆的孩子走上前来问他：“为什么你要到这里来，还向海里扔这么多的石头?”经过一会的沉默，雨果严肃地说：“孩子，我扔到海里的不是石头，我扔掉的是‘自怜’。”雨果最终战胜了自怜，没有让那无益的自怜夺去自己的斗志。他因而也战胜了逆境，创造了自己的辉煌，成就了自己的事业。

亲爱的朋友，把我们现在的情形与雨果做个对比，你还认为你是伤害最深的人吗？你还会埋怨生活对你一个人的不公平吗？如果你总觉得周围一片黑暗，也许那是因为你自己背向太阳，遮去了太阳的光辉。请你转过身来，面向光明，然后，像雨果扔石头那样，扔掉那自怜的抹泪布!不要给自己太多的借口，这样，你就能睁开泪眼去发现生活中的美，给自己力量，去适应逆境；你就能腾出手来紧握自信的刀剑，披荆斩棘，开拓前行的道路。

自怜是人自尊和自爱、自励、自信的对立面，是不健康的。自怜会抹杀你的锐气；自怜会侵蚀你的精神灵魂；自怜会消磨你宝贵的时间。自怜会成为羁绊你冲出逆境的最大敌人，甚至可以说，自怜发展下去，将使人一无所有。时间的轮盘从不会因弱者的呼唤而停留。如果你还想成就一番事业的话，那么你就必须摆脱自怜的束缚。

这个世间什么的速度最快，问一个小朋友他也许会说是火箭，的确火箭的速度很快，你问大一点的人他有可能会回答说是光速，也有可能答案是时间。可是在我看来，最快的是人的思想。你思维跳跃几乎不需要时间，思维循环也快得让人难以想象。

让我们看一下，一个消极的人的思维是如何一步一步滑向败局的。当朋友或恋人没打电话来时，你的思维过程如下：

已知他没有打电话，推出他有更好或更有趣的事情要做。如果他在乎我，则他会打电话过来了。由上可得他并不真的在乎我。结论我似乎永远无法找到在乎我的人。反思或许我非常没有吸引力，令人厌烦，或许是我并没有得到他的心。我永远不可能与人建立一种天长地久的亲密关系。我将永远被抛弃。生命完全是空虚无意义的。

我们的飞速进展的思维使我们得出这样的结论：我是个令人讨厌的人，没有人会真正的在乎我，平时我只是赢得一丝同情，现在人家忙起来了，没有时间来怜悯我了，我将遭到所有人的抛弃。我存在这个世界上还有什么意思呢？我们的观念会将我们带人更坏的问能中。而这一切发生的又是如此迅速——有时甚至不需要时间。

思维的恶性发展，是不自信的体现，而且它往往导致恶性循环。

例如，身处绝望时，你会想到放弃，不想做任何努力，因为在你看来努力的结果还是一样的失败，不会取得任何的进展。而一旦你的这种思维致使你没有一点突破的时候，就会认为自己无用，而这种自身无价值感会使你更加绝望，认为自己的存在已经没有任何意义，生活只会捉弄你。还不如……

一旦思维陷入这种恶性循环，才是我们自身的可怕绝境，所以一定要设法摆脱。在该循环中你有许多可以突破的环节，你应一再告诫自己：尽管现在我没有突破，但这并不等于我是个没有用的人，只是我的付出还不够，因此我需要更积极地努力。应该用你的积极表现鼓励自己，欣赏自己的努力，欣赏因为自己的努力而取得的一点成果，取得的进展。

我们以一个例子来说明：

起因消极思维感觉积极思维诱导

与爱人争吵不断

我最终将被抛弃都是我的错

我不讨任何人喜欢

绝望冷静一下，我与爱人之间确实出了问题。但不能全怪我自己。过分自责，不利于解决任何问题。我们之间有些隔阂，我应该积极主动与他（她）沟通。

积极的自我暗示，自励自信，积极主动的行事方式有助于摆脱恶性思维循环。让消极停止前进，让乐观积极充满你的心灵。