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第七章 通过品德来读懂人心（第2页）

这种人性格文静，办事不声不响，作风细致人微，认真执著，有锲而不舍的钻研精神，因此往往成为某一个领域的专家和能手。

缺点是过于沉静而显得行动不够敏捷，凡事三思而后行，抓不住生活中擦肩而过的机会。兴趣不够广泛，除兴趣所在之外，不大关心周边的事物。尽管平常不大爱讲话，但看问题又远又深，只因不愿讲出来，有可能被别人忽略。其实仔细听听他们的意见是有启发的。

8．好动之人。

这种人性格开朗外向，作风光明磊落，志向远大，卓立不群，富有开创精神，凡事都想争前头，不甘落在人后，往往从中产生出莫大的勇气和灵感，不轻言失败，成功欲望强烈，永远希望自己走在成功者的前列。

缺点是好大喜功，急于求成，轻率冒进，如果在勇敢磊落的基础上能深思熟虑、冷静应对，则能取得重大成就。又因为妒忌心强，如果不注重自身修养，会为嫉妒而犯错误。如果将嫉妒心深藏不露，得不到宣泄，可能偏失到畸形的程度。

9．辩博之人。

这种人勤于独立思考，所知甚博，脑子转得快，主意多，是出谋划策的好手。

但因博而不精，专一性不够，很难在某一方面做出惊人的成就。不愿循着前人的路子，因此多有标新立异的见解。口辩才能往往也很好，加上懂得多，交谈演讲时往往旁征博引，让一般人大开眼界。如能再深钻一些，有望成为百科全书式的人物。为人一般比较豁达，因此也能得到上下之士尊敬。

10．清正之人。

这种人清廉端正，洁身自爱，从本性上讲不愿贪小民之财，富有同情心和正义感，因此，看不惯各种腐败而不愿为官，即使为官也是两袖清风，不阿谀奉承，偏激的人甚至辞官不做，去过心清神静的神仙日子。由于他们原则性极强，一善一恶界线分明，有可能导致拘谨保守，又因耿直而遭奸人忌恨陷害，难以在政治上取得卓越成就。有狂傲不羁个性的，反而在文学艺术上会有惊人的成就，在那个天地中可以尽情自由地实现他的理想和抱负。

11．韬智之人。

这种人机智多谋又深藏不露，心中城府深如丘壑，善于权变，反应也快。如果立场不坚定，易成为大奸之人，往往见风使舵，察颜观色确定自己的行动路线，智谋多变。如果忠正有余，则会成为张良一类的奇才。

办事能采取比较得体的方法，表面谦虚，实际上不会吃人哑巴亏，暗藏着报复心。用人讲求乱世用奇，治世用正。这种人不论在乱世还是治世，都能谋得自己的一席之地，是懂得变通的善于保全自己的一类人。因诡智多变，可能节气不够，不宜选派这种人掌管财务、后勤供应等事。

12．拘谨之人。

这种人办事精细，小心谨慎很谦虚，但疑心重顾虑多，往往多谋少成，不敢承担责任，心胸不够宽广。他们驾轻就熟，在力所能及的范围内能很圆满地完成任务。可一旦局面混乱复杂，就可能头昏脑胀而作不出果断、正确的抉择，难以在竞争严酷的环境中生存。

他们生活比较有规律，习惯于井井有条而不愿随便打乱安静平稳的节奏。适合于做办公室和后勤等按部就班、突变性少的工作。

识人术的目的不仅在于知人，更重要的是在了解其人之后，采取相应的措施去用人。以上12种性格之人，由于特性不同，因而在识别之后，使用也应该不一样。

二战时英国著名的蒙哥马利元帅曾经有过这样一段话：“我们把军官分成四类，聪明的、愚蠢的、勤快的、懒惰的。每个军官至少具备上述两种品质。那么，聪明而又勤快的人适宜担任高级参谋；愚蠢而又懒惰的人可以被支配着使用；聪明而又懒惰的人适合担任最高指挥；至于愚蠢而又勤快的人，那就危险了，应立即予以开除。”

微笑的方式体现人的内心动态

人最复杂的是表情、最能打动人的也是表情。它会随着心情、场合的不同而各有不同。如果心情愉快，表情也必然如和煦春风；反之一个心里哀戚的人，表情中必然含着几分哀伤，李清照的“才下眉头，却上心头”不正说明了这个道理吗?

现代传播学认为，表情属于人际交流的“非语言信息传播系统”，并且是其核心组成部分。法国著名作家罗曼·罗兰曾经说道：“面部表情是多少世纪培育成功的语言，是比嘴里讲的更复杂千万倍的语言。”美国心理学家艾博特·梅拉比安在多年研究的基础上，得出非语言沟通感情表达公式：

一个信息的传送：7％的语言＋38％的语音＋55％的表情

由此可见，表情在信息传递中是多么重要!

还有什么能让自己更美丽?还有什么能为魅力形象加分?

其实你有一项与生俱来的能力，就是可以绽放一个迷人的笑容，向大家尽显你的快乐、自信和感染力。微笑貌似平平淡淡，其实却是恰到好处。它既是一种含蓄，也是一种表达；它既是一种单纯，也是一种丰富：它既是出于礼貌，更是发自内心。的确，微笑最美。

“笑得怎么样?”可以成为美丽的较量，于是有一笑倾城者千古流芳。

中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑。画中女士的微笑给人以美的享受，使人们充满对真善美的渴望，至今让人回味无穷。

在国际交往中，如果语言障碍无法交流，微笑则是迅速达到交流的“润滑剂”。微笑即是在脸上露出愉快的表情，是善良、友好、赞美的表示。在绝大多数国际交往场合中，微笑都是礼仪的基础。亲切、温馨的微笑能和不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好氛围。

微笑，是一种特殊的语言——“隋绪语言”。它可以和有声语言及行动相配合，起“互补”作用，沟通人们的心灵，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受。工作、生活中离不开微笑，美丽形象更需要微笑。

在如战场的职业市场中，强手如林，充满激烈竞争，要从中找到自己的一席之地，开发自己的潜能，实现自己的人生价值，是每一个职场新人不可避免的现实问题。在这个过程中，许多新人往往不能适应形式的发展：观念冲突、心灵困惑、选择矛盾等等，要想顺利获得就业机会，不仅需要具备良好的知识、素质、能力，还需要积极的求职心态和充满自信的微笑。

鹃子，毕业于一家有名的师范学院中文系，走上工作岗位整整已经两年了。在看到出没在各大人才市场求职的、那些行色匆匆的求职者们，她就不由得想起了自己的求职和工作经历。鹃子现在的这份职业是她到上海的第三份工作了。回想当时，自己孤身一人、远离家乡到上海求职时，鹃子心情无法平静。

当时在上海的一家市报上看到一则招聘广告，正好是鹃子感兴趣并且擅长的广告、设计型公司，于是鹃子抱着试试看的态度，按照招聘广告上的联系方式，向用人单位发了一个求职电子邮件，然后上网找到用人单位的网站，详细了解了一下该用人单位的信息。几天之后，鹃子就意外地接到了该广告设计公司人事部经理的电话，要她在第二天下午到广告公司参加集体面试。当人事部经理问鹃子几点可以达到时，鹃子说：“下午三点”。鹃子想自己对用人单位所在的地址不是太熟悉，约迟一点的时间可能会更充裕一点。

当天晚上，鹃子9点多钟就上床睡觉了，以便第二天能保持一种充沛的精神风貌。第二天下午一点半午睡起床后，鹃子就把自己的求职简历和相关的各种资料整理好，按自己想像的需要次序放入到背包中，然后再去冲凉、穿上整洁干净的衣服，并对着梳妆镜子仔细检查一下自己的仪表，自我感觉还不错。于是，提前一个小时就出发了。

到了用人单位所在的办公楼下，鹃子很有礼貌地向保安打听清楚了“人事部”所在的楼层，接着又打开了背包，看了一下所带的求职资料，然后进行了一下深呼吸，安定一下自己的紧张心情，就腰杆笔挺、自信十足地准时敲开了用人单位的大门……后来，鹃子就成了这家广告公司的一名正式员工。

工作以后的一次偶然机会，鹃子向总经理问道，在那么多参加应聘的求职者中，总经理为什么会选择了她?总经理的回答有些出乎鹃子的意料，“你的微笑感染了我，通过微笑，我能看到你有一种其他求职者不具有的自信。”原来是这样的，鹃子起初还以为是自己的名牌大学学历和自认为不错的能力是求职的绝对资本呢!

鹃子开始工作后，平时上班的时候，鹃子也是一脸的微笑，无论是上司，还是普通员工，她都会向他们投去善意的笑容，很快她就同其他同事打得“火热”了。于是在进入单位不到一个月，晓鹃就结束了求职试用期，又过了一段时间她就被总经理任命为创意主管了。

从上述鹃子的成功案例中，我们不难发现，职业人士要学会对人微笑，经常微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向用人单位传递了一个积极的态度，善于微笑的求职者获取职业的机会总是比较多的。