第八章销售人员的培训管理（第10页）
三步骤促成
转介绍心理学
转介绍角色扮演？
4。约访
约访准备
电话约访技巧
电话约访角色扮演？
5。接洽
30秒钟决定成败
接近的要点
推销议程的准备
接近的技巧
赞美的技巧
接洽角色扮演？
6。收集客户资料
五个重要目标
获取资料的重要性
沟通的层次
沟通心理学
收集客户资料角色扮演？
7。寻找购买点
寻找购买点的目的
有效的追踪
寻找购买点的步骤
寻找购买点角色扮演？
8。方案设计
什么是建议书
建议书的作用
设计的目的
FAB原则
撰写建议书应做的准备
设计的步骤
建议书的构成？
9。建议书的说明
物有所值
产品特征
产品利益
常见的10种利益
最好的说服
