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第9课敬业为魂把工作当作是自己的事情（第5页）

“这事我不知道。”对方不紧不慢地说着。

“请叫厂长接听电话。”

“不在。厂长很忙。”

为了不让客户失望，不让客户对亚光亚失去信心。不得已，一向对工作认真负责的刘国又给总公司廖总打了电话。廖总的电话通了，听完后，只说了一句：“我叫厂长给你打电话。”几分钟后，厂长打来电话，问清客户的情况，说马上去解决。

一个多小时后，客户给刘国打来电话，这次的语调明显不同，言语间充满感激之情，说：“厂长来了。问题立马给解决了。对你这种讲诚信的员工，我表示非常感谢!这才是我心目中的亚光亚公司。”

2005年1月底，在年表彰总结大会上，总公司廖总在他的发言中专门提到了这件事，并对刘国的“诚信、敬业”精神予以3000元的物质奖励，号召亚光亚全体职工，特别是新来的大学生都应该向刘国学习。

通过这个例子，我们可以看到，如果我们每个人都能像刘国那样真诚地对待工作，那么，大对公司、小对个人的损失和惩罚将会大大降低。

诚信是一条自然法则，违背它的人会得到报应，受到应有的惩罚，就像万有引力定律不可违背一样，诚信的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚，不可逃脱的惩罚。他们或许可以暂时地逃避，最终却无法逃避公理。

对老板和员工来说，诚信对双方都是有利的。如果老板不能诚实守信对待员工，那么老板就很难赢利；反之，如果员工不能诚实守信对待老板，那么员工也难以获得自己的利益。

以诚相待是人际交往中最重要的砝码。只要以诚待人，就会得到他人的信任，获得良好的赞誉，赢得和谐的人际关系。

人们都喜欢和诚实守信的人交往共事。因为“诚信”是不用设防的。诚信的人会逐渐形成宽阔的胸怀，营造着友爱和欢乐的环境；心灵纯洁的人会自觉养成廉洁自律的良好习惯，营造着祥和安宁的氛围。

伊莉莎白是一家大型公司的老板，在招聘员工和晋升方面，特别注重金钱方面的问题。一旦对方有金钱上的不良记录，即使应聘者工作经验丰富、条件优越，工作能力强，也不予任用和提拔。

她说这样做的原因有四：“第一，一个人除了有家庭责任感以外，对老板守信是最重要的；第二，在金钱上不守信的人，对任何事都不会守信用；第三，一个不具备诚信的人，在工作岗位上也会玩忽职守；第四，一个频繁出现财务困难的人容易导致偷窃和挪用公款。”

诚信是衡量人品行的试金石。诚实守信不仅反映出一个人的品行，而且能让人建立起对家庭、对社会的强烈责任感。

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人，生活在世界上，生存、发展都离不开外界环境的“栽培”。对此，心存感激，更好地生活，是最根本的“人性”和常情。一个人只有心存感恩，才是具有完善人格的人，才会得到外界的认可。只有这样，才懂得服从、执行老板交给你的任务。

许多成功人士在谈到自己成功经历时，往往过分强调个人努力因素。事实上，每个登峰造极的人，都获得过别人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后，你就会发现自己获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢这些帮助你的人，感谢上天的眷顾。

生而为人，要感谢父母的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠，感谢国家的恩惠；没有他们，我们怎能立足于天地之间?所以，感恩不但是美德，还是一条基本的为人之道!羔羊跪乳，乌鸦反哺，说明动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢?所谓“一粥一饭，当思来之不易；一丝一缕，恒念物力维艰”，感恩是一种崇高的感情。但是很多时候，我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。将工作关系理解为纯粹的商业交换关系，认为相互对立理所当然。我们是不是该反思一下我们是否具有感恩的心。

当我们拿着薪水，和家人团聚、去孝敬父母、给爱人买礼物时，当我们工作之余，悠闲的带着孩子上公园时，当我们在假日里，和朋友开怀畅饮时，我们都应该想到去感谢老板。

在我们想到上述的各种情况时，我们应该怀有一颗感恩的心。带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情去工作，这将有助于我们获取更大的成功。

吴琼是个普通职员，她在谈到自己破例被派往国外公司考察时说：“我和他虽然同样都是研究生毕业，但我们的待遇并不相同，他职高一级，薪金高出很多。庆幸的是，我没有因为待遇不如人就心生不满，仍是认真做事。当许多人抱着多做多错、少做少错时，我却尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做，了解主管有什么需要协助的地方，事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕，父亲就告诫我三句话：遇到一位好老板，要忠心为他工作。假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福。万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。”

“我将这三句话深深地记在心里，自己始终秉持感恩惜福的原则做事。即使起初位居他人之下，我也没有计较。但一个人的努力，别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时，我是惟一一个资历浅、级别低的人员。这在别的公司里是极为少见的。”

一位职场成功的员工说：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都抱有强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，而且所获得的帮助也更多，工作也更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

吴琼的故事和那位职场成功员工的发言，应当给一些还不曾得到老板赏识的员工一些启迪。当一个人满怀感激，尽心竭力地将自己的才能“奉献”给公司时，老板肯定会“心中有谱”，也一定会为他构建舞台，让其尽显其才。

生活给予了我们许多，当匆匆走过后，怀抱感恩的心，我们的眼前就会出现绝妙的风景。“送人玫瑰，手有余香”是对生活感恩的表现。你对生活的态度是感激，生活反过来就会对你予以回报。同样，你对老板怀有一颗感恩的心，老板反过来也会给予你回报的。

感恩的心是双向的，施与受的双方都会享受身心的巨大愉悦，让我们的生活、工作向尽善尽美的方向发展。而不停地抱怨、以怨报德则是“邪恶之花”，它玷污着人们的心灵。曾看到过这样的情形：一位盲人正要横穿马路，这时从他旁边走过几个小朋友，他们簇拥着盲人，走过了街道，并且目送他走了很远的路。这时，只见盲人脸上溢着笑容，向他们挥手致谢。这个时候，不管盲人还是小朋友，脸上更多的是一种会意的表情，而没有对盲人的命运感到可怜，因为双方都对生活充满了感恩，这种感恩、从内心流出又流向内心，甚至比“阳光”更容易射人心灵，让看到这个情景的路人都暖暖的，心中很是舒服惬意。原来对人、对事的感恩有这么强烈的感染力，它的辐射面竟有这么大。

因此，感恩不仅对公司老板有益，对其他人也同样有益。通过感恩，你会发现，感恩是内心情感的自然流露，它使人更积极，更有活力。所以，千万不要忘了你身边的人，你的老板，你的同事，在他们给予了你了解、支持和帮助时，你要学会感恩，用良好的工作回报他们，这样不仅能得到他们更多的信任和支持，而且还能给公司带来更强的凝聚力。感恩的心对己对公司都有益处，何乐而不为呢?

当一个员工满怀感激，忠心为公司工作时，老板一定会为这样的员工设计更辉煌的前景。

微软总部的办公楼里有一位临时雇用的清洁女工，在整个办公楼几百个雇员里，她是惟一没有任何学历，工作量最大、拿薪水最少的人。

可她却是整个办公楼里最快乐的人！

每一天，甚至是每一分钟，她都在快乐地工作着，对任何一个人都面带微笑，对任何人的要求，哪怕不是自己工作范围之内的，也都愉快并努力地跑去帮忙。

热情是可以传递的，周围的同事很快被她感染，有很多人和她成了好朋友，甚至包括那些公认的冷漠的人!没有人在意她的工作性质和地位。她的热情就像一团火焰；慢慢地，整个办公楼都在她的影响下快乐了起来。

比尔·盖茨很惊异，就忍不住问她：“能告诉我，是什么让你如此开心地面对每一天呢?”

“因为我在为世界上最伟大的企业工作!”女清洁工自豪地说，“我没有什么知识，我感激公司能给我这份工作；可以让我有不菲的收入，足够支持我的女儿读完大学。而我对这美好的现实惟一可以回报的，就是尽一切可能把工作做好，一想到这些我就非常开心；”