1逼降仍则
在人际交往过程中,总要有一定的投入或付出,这两方面的需求必须平等,这是建立良好人际关系的前提。人都有受人尊敬和友爱的需求,都希望得到别人真诚、平等的对待,所以,平等的原则在交往中非常重要。
2毕嗳菰则
相容是指在人际交往中,人与人之间的关系要融洽,与人相处要做到心胸豁达、心理相容,适时调整交往频率,找到共同点。
3被ダ原则
良好人际关系的建立,离不开互助互利。这表现为人际关系的互相依存,可通过对能量、物质、精神、感情的交换而使各自的需求得到满足。
4毙庞迷则
一个人必须讲信用,恪守诺言,从而赢得他人的支持与信任。一个守信的人,能够赢得别人的信赖,才能够灵活自如地缔造自己的社交圈。4毕刑甘抢┐笕ψ拥暮梅椒
扩大圈子的关键取决于相互之间的交流,许多事就是在不经意的闲谈中找到双方的共同点,在思想上和心理上产生一种共鸣,达成一种共识,从而获得别人的认同,使你和他人之间建立起良好的关系。
(1)闲谈能拉近距离
人与人之间交往,是从交谈开始的,闲谈是交朋友、拉近距离、在思想上沟通的有效手段。很多时候,通过闲谈可以让两个毫不相干的陌生人交上朋友。
有一次,一个人独自去看电影,然而看到一半时却停电了。他感到十分难受,因为旁边没有一个熟人可以交谈,没想到身边的人开口与他搭腔:“没电真讨厌,咱们聊聊好吗?”这正合他的心意,本来他正想不出如何来打发这无聊的时光,准备起身离开电影院。于是两人海阔天空地闲谈起来,最后电影散场时两人竟成了好朋友,而且后来还保持联系。后来他感慨地说:“原来,友情就在一句话里面。”
(2)闲谈是化解敌意,交上朋友的最好方法
富兰克林·罗斯福从非洲回到美国,准备参加1912年的竞选。因为他是已故美国总统西奥多·罗斯福的堂弟,又是一位有名的律师,自然知名度很高。
在一次宴会上,大家都认识他,但罗斯福却不认识在场的来宾。这时,他看出虽然这些人都认识他,然而表情却显得很冷漠,似乎看不出对他有好感的样子。
罗斯福想出一个接近自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道:“陆思瓦特博士,请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我,好吗?”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。
了解大致情况后,罗斯福在闲谈中随口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题,从中了解到他们的性格、特点、爱好,知道他们曾从事过什么事业?最得意的是什么?掌握这些后,罗斯福就有了同他们闲谈的资料,并引起他们的兴趣,在不知不觉中,罗斯福便成了他们的新朋友。
(3)闲谈可以引发共鸣,能广交天下朋友
在闲谈中要注意的是,不要只谈自己得意的事情。在与人闲谈中,即使是再好的朋友,也不要只谈自己的得意事。因为你的得意会衬托出别人的倒霉,甚至认为你讲述自己的得意便是嘲笑他的无能。这样对方肯定不会喜欢你,也不会认同你了。
如果你在闲谈中只顾谈自己的得意之事,还会让别人产生自己被比下去的感觉。
很多人在闲谈中,往往忘记了这条根本原则,只知一味谈论自己或与自己有关的事情,而对于对方的感受根本不去理会,这样的结果是,各人只谈自己关心的事,谈话时貌合神离,导致交际失败关系圈缩小。
身在要位的刘海,由于他的春风得意,因此每次与朋友们闲谈中都使劲吹嘘他身在要位,比如:每天有多少人找他帮忙,昨天又有人硬是给他送了礼等等,但朋友们听了以后不仅没有分享他的成就,而且还极不高兴。
后来还是他的妻子一语点破,他才意识到自己的症结在哪里。从此很少谈自己,而是多听朋友们说话。因为朋友们也有很多事情要吹嘘,把他们的成就说出来,远比听别人吹嘘更令他们兴奋。
以后,每当他有时间与同事闲聊的时候,他总是请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来,与其共同分享,而只是在对方问他的时候,才谦虚地说一下自己的成绩。
说到此,我们有必要提醒你,与人相处,切记不要在失意者面前谈论你的得意。
如果你只顾谈自己最得意的事,对方就会疏远你,避免和你碰面,以免再见到你,于是你不知不觉中就失去了一个朋友,少了个朋友,自然就少了个关系。和朋友闲谈的话题是很多的,可以多谈对方关心和得意之事,这样可以赢得对方的好感和认同。
圈子广阔善于交友的人都是善于交谈的人,即便是完全陌生的人,他也能打破沉默,在闲谈中找到双方的共同点。寻找共同点,抓住了共同点就抓住了谈话的话题。
(4)用闲谈打开办事之门
闲谈好比一把钥匙,可以轻易地打开办事之门。
人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在闲谈中根据不同人的兴趣爱好,从不同的话题入手,常常可以比较容易地开启对方的心扉,步入对方的心灵深处,有效地激发对方的情感的共鸣,顺利办成所求之事。
有一次,一位供销员到某厂联系业务。一进厂长办公室,只见墙上挂了几幅装裱精致的书法长幅,仔细一看,是篆书,便同厂长闲谈起来:“厂长,看来您对书法一定很有研究。唔,这幅篆书写得好!真称得上‘送脚,如游鱼得水;舞笔,如景山兴云’。妙!看这里悬针垂露之法的用笔,就具有多样的变化美。好,好极了!”
厂长一听,此人谈吐不俗,还懂汉代曹全的悬针垂露之法,一定是书法同好,连忙热情地招呼说:“请坐,请坐下细谈。”这样,厂长无意中已把这位“书法同好”视为“知音”了,当后来供销员与他谈业务时,自然就“好说”多了。
通过闲谈,双方都发现了有价值的东西,迅速融洽了双方的关系,这样,一个陌生领域就不再陌生了。
一次,一个年轻人去求一位著名书法家办事,在沙发上落座后,年轻人随手从茶几上拿过一份刊有整版老年人书法作品的《晚霞报》,再看看墙上老人的几幅书法作品,在闲谈中年轻人说:“就是拿不准先学行书好,还是楷书好?”
“嗬,年轻人是应该学点书法,现在呀……”于是老先生滔滔不绝地说起了书法的现状、祖国书法的灿烂历史以及学习书法的正确途径、合理步骤等等。老先生与年轻人“一见如故”,年轻人不仅把事办成了,还从老人那里懂得了许多书法知识,他的成功正是闲谈的结果。