52看书网

第六章社交礼仪让沟通变得更有效（第3页）

有些女性与人握手，总是轻轻伸出手指，浅浅一握，甚至整个手掌都是直的，这个动作自以为优雅，其实却是对对方的不尊重。有些男士握手又太用力，看似表达深厚的感情，但很可能已经握疼了对方，而对方又有苦说不出。所以，过重过轻都不好，能够稳妥地握住对方的手就可以了。

（6）握手时的姿势

握手是要传达给对方一种惺惺相惜或是愉快会面的感情，如果身体硬邦邦地直立不动，显得过于傲慢和轻视对方。一个良好得体的握手礼，一定是身体略微前倾，脸上带着愉快的微笑，说着“很高兴见到你”之类的寒暄来握手。在实施这个礼节时，非常忌讳握手的人左顾右盼或者心神不定，这样很容易让别人产生不愉快的感觉。握手时要脱掉手套，女士除非穿着晚装，戴着装饰手套，否则不能隔着手套与人握手。如果你有抽烟的习惯，千万不要换手持烟而握手，应该把烟放下，再伸手相握。

除了这些技巧，还有一些事情也是应该注意的：

①握手时，另外一只手不要拿着报纸、公文包等东西不放，也不要插在口袋里，而是自然垂放。

②女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手，男士无论何时都不能在握手时戴着手套。

③除非眼部有疾病或者特殊原因，否则不要握手时戴着墨镜；无论女士还是男士，不要轻易拒绝与他人握手。

④与信仰基督教的人不能四人交叉握手，任何类似十字架的形状，对他们而言都是不吉利的。

⑤握手时要控制好手部动作和时间，不要把对方的手扯过来、推过去或攥着不放。

⑥握手时，不要过分客气，点头哈腰或是唯唯诺诺，要大大方方坦诚地做动作。

⑦握手时不要轻浅傲慢地捏住对方的手指尖，诚恳的握手是要稳妥握住对方手指。

⑧尽量不要用很脏的手与他人相握，可以用言语解释一下“对不起，我的手有点脏，就不和您握手了”，这样就不会失礼，但要早一点说，不能等对方的手伸出良久才说。

⑨不能在与人握手之后，马上擦拭自己的手。

4。小小名片学问大

名片是现代社会公务交往和私人交往活动中一种重要的自我介绍方式，加上在名片制作上独特的创意，独具风格，不仅可以使别人记住自己，而且还能彼此加深第一印象。

在现代的社会交际中，名片已经成为必不可少的小道具，但对于如何

使用它是大有讲究的。

（1）名片的分类

现代名片的规格一般为长10厘米、宽6厘米，或略小。世界各国名片规格也不统一，如我国名片规格通常为9厘米X5。5厘米，而英国男女皆宜的名片规格为7。62厘米X5。08厘米。制作名片的材料更是多种多样，有布纹纸、白卡纸、合成纸、皮纹纸、不锈钢、黄金和光导纤维等。

名片大体上可分为三大类：社交名片、职业名片、商务名片。社交名片一般只印姓名、地址、邮政编码、电话号码；职业名片除了姓名、地址、邮政编码、电话号码外，还将所在单位、职称、社会兼职等印在上面；商务名片正面内容与职业名片相同，但名片背面通常印上经营项目等。

（2）交换名片的礼仪

①参加社交活动时，宜随身带上几张名片，以备用。

②与初次见面的人相识后，出于礼貌和有意继续交往，便适时递上自己的名片。

③递、接名片时，如果是单方递、接，应用双手递，双手接；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接。

④接过对方的名片后应点头致谢，真诚地说几句诸如“幸会”之类的客气话，并认真地看一遍名片。

⑤最好能将对方的姓名、职务（称）轻声读出来，以示尊重。

⑥要妥善收好名片，可以把名片放进上衣口袋里，或放入名片夹中，也可以暂时摆在桌面上显眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。

双方交换了名片，意味着彼此之间架起了一座交往的桥梁，但不一定就能够成为朋友。因为此时的友谊犹如一株幼苗，只有经过双方长期共同培育，才有望长成不怕风吹雨打的参天大树。

（3）拜访名片的使用

①在赠送礼物时，将名片包在礼物里面或附在礼物外面（不过应注意，只有当礼物要别人代送时才需这样做）。

②在赠送鲜花或花篮时，把名片附在花束上。

③在非正式邀请中，例如，约很熟悉的朋友相聚，可用名片代替请

帖，只需在名片上写几句话和写明时间及地址。

④当朋友请人送来礼品或书信时，可将名片代作收条或谢帖。

（4）名片的放置

随身携带的名片应使用较精致的名片夹，在着西装时，名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地，将名片放在靠近心脏的地方，其含义无疑是对对方的一种礼貌的尊重。不穿西装时，名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其他口袋，甚至后侧裤带里是一种很失礼的行为。若一次需要接受的名片很多，最好将对方的名片夹在一起，将自己的名片夹在一起，便于区分。

5。鞫躬礼

甚切躬意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种礼节。“三鞠躬”称魅为最尊敬的礼节。