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第七章消费者是好色的（第3页）

我们正进入一个商品无差别的时代，差异化经营和销售应是企业制胜的法宝。当国内众多企业期望通过质量、技术、价格、功能、服务等提升企业竞争力时，不妨在色彩上去寻找新的竞争点，因为我们正处于一个色彩大行其道的时代，需要用色彩来体现时尚和个性。

眼下，色彩营销已渐渐被一些企业所接受，并将此作为市场竞争的有力手段和再现企业形象的重要的方式。

5。色彩营销：企业提升竞争力的捷径

色彩具有奇妙的商业价值。色彩的独特魅力就在于在众多的产品特别是同质同类产品中，显现出与众不同，并立即吸引人们的眼球。做好色彩营销，有如下作用。

（1）色彩能增强产品的竞争力

用亮丽的色彩来包装商品激发消费者的购买欲望，这便是色彩营销的魅力。这种营销战术越来越被现代企业看好，成为开拓市场的重要手段。正如推出彩色电脑的苹果电脑公司全球产品营销部的副总裁菲尔o席勒所说：“我们考虑更多的是电脑的颜色和外观。”

国际上已经把流行色看做是一种信息、一种情报，是商品竞争的重要手段。例如，有时着重模拟自然，有时则追求古代风格，有时追求热烈奔放，有时又爱好闲雅清幽。传统的色彩使用规律已被时髦的流行色所替代，因此商品的色彩设计，既要考虑到保留一些民族特色，还要考虑流行趋势，在两者兼而有之的情况下进行创新。

国内少数企业也尝到了色彩为自己带来的甜头。伴随着个性消费时代的来临，家电也进入了时尚个性时代。色彩绚丽、造型迥异的家电外观满足了消费者追求时尚、崇尚多彩生活、张扬个性的需求。荣事达“彩e”冰箱推出明黄、天蓝、木纹、绿、红、黑、雪青和白八个系列色彩，消费者可以根据自己的个性喜好进行选择；康佳“七彩小画仙”系列彩电以时尚的色彩和流畅的线条获得众多青年朋友的喜爱；海尔推出的“银色变频系列冰箱”成为全国50大畅销商品之一；珠海格力电器公司在提出了满足人们“色彩消费”新概念的思路下，试制出彩色空调系列，改变了多年来

白灰两色空调一统天下的格局，让追求个性化审美品位的人们能随心所欲挑选到自己喜好的颜色。

（2）注重包装色彩，提高产品畅销度

我们在前面说过，人的视觉器官在观察物体时，色彩给人的印象迅速、深刻、持久。

例如，可口可乐就是以它的鲜红色包装，给人以强烈的视觉刺激，激发出消费者的购买欲望，在全球打开了市场。

实践证明，商品包装的主色调格外引人注目，能直接吸引顾客的注意力，使顾客通过鲜亮动人的象征性色彩引发联想，引起情感活动，从而产生对某种商品的消费动机，促成购买行为。现在市场上各种商品琳琅满目，令人目不暇接，眼花缭乱，而同一类商品也有无数不同的品牌、规格，使人很难果断地做出抉择。人们发现，在这种情况下，他们决策过程中最大诱导因素是商品的包装和包装的色彩效果。

从色彩心理的审美角度分析，色彩在视觉上容易使产品增强感染力，能强有力地吸引顾客的注意力；色彩还有一种使人增强识别记忆力的作用，通过成功的包装色彩设计，能起到帮助识别商品并增强记忆的作用，而且还有引起回忆的价值，成为顾客下次选择某商品的重要依据。包装的色彩特征比形状设计更为令人深刻难忘，因此，要突出商品的个性，就必须通过独特的包装色彩来强化形象冲击力。

（3）色彩也能提高广告效应

色彩也能提高广告效应，关于这一点可从三个方面来说明。

一是不同色彩的广告会带来不同的关注率。一般彩色广告要比黑白广告的关注率高很多，鲜明的色彩对于瞬间出现的即刻注意起着显著的刺激作用。

二是彩色广告画面较之黑白画面更能逼真地再现商品的真实性，忠实地反映商品的颜色、质感、量感，展示出商品的真实面貌，并通过色彩感受刺激消费需求。

三是广告色彩对企业或其产品的象征作用。通过商品各自带有独特倾向的色彩语言，消费者更易辨识和产生亲切感，使公众或消费者一看广告的颜色基调，就能估计出是哪个企业、哪种商品。

9&运用标准色进行的全方位广告画面设计，能给公众造成一致、统一的

言行企业或产品感受，对企业识别的强化和扩散有显著的作用。尤其是电视广告制作费用和播出费用昂贵，时间限制性极强，欲在极短的几秒内产生最

*强的效果，是极不易的事情。因此，识别色彩选择、策划是提高广告效应

的一项重要工作。

国外色彩研究的权威人士法伯o比兰曾精辟地指出：往往不在于使用了多少色彩，而关键在于色彩运用得是否恰当。在一则广告里如果色彩运用过多，反而会伤害它的宣传力量。为了恰当地达到宣传效果，对于色彩永远要运用得明智高超才行。

（4）色彩能改善商业环境

研究表明，色彩会影响人的情绪：红色使人心理活跃，绿色可缓解紧张，黄色使人振奋，紫色使人压抑，灰色使人消沉，白色使人明快，淡蓝色使人凉爽……色彩的这些效能，可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境，因而在营销中有着广阔的应用前景。

许多企业都将色彩心理应用到商业上来，巧妙利用色彩，可以刺激视觉，提升店面层次。比如一些快餐店的装潢都采用黄、红两种颜色。一方面因为这两种颜色能够促进食欲，另一方面因红色和黄色有一种不稳定感，能促使顾客加快吃饭速度，及时让出座位。

色彩理论可以应用于商店的店面色彩设计、橱窗色彩设计、商品陈列设计。

有一家超市就是一个好的典型例子：

这家超市在春夏秋冬不同的季节里，分别采用了不同的店面主色调。例如，春天用绿色，代表了春天的气息；夏天用水蓝色，给顾客以清凉的感觉；秋天用金黄色，象征着丰收的喜悦；冬天用火红色，给顾客送上温暖的感受。这家超市成功运用了色彩营销，从而大大提高了其销售量。

（5）色彩塑造企业形象

现代社会人们的生活节奏大大加快，各种大众传媒迅速发展，使得现代人每天都能接触到大量企业标志或商品商标标记。这就要求标志要同信？

号一样，具有高度的识辨性，使公众在众多标志中能够把注意力集中在某一标志中，在最短的时间里对某一标志留下深刻印象。色彩以其明快、醒目的视觉传达特征与象征性力量发挥着巨大的威力。独具特色的企业标志色彩不但能够起到吸引消费者注意力的作用，还可以加强公众的记忆，从而使消费者对该标志留下深刻的个性印象，并进一步熟悉记忆，引发联想，产生感情定式，建立消费信心。色彩还可以代表一个企业的形象，如绿色的“鳄鱼”、海蓝的“苹果电脑”等，已成为企业文化成功的品牌

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6。色彩能增加商品附加值

合适的色彩营销可以给企业带来巨大的经济价值。根据国际流行色协会调查表明，在不增加成本的基础上，通过改变颜色可以给产品带来10%？25%的附加值，为企业和商家带来更多的利润。因此，企业可以运用色彩营销战略提高品牌的知名度，增加产品的附加值。

在国外，色彩学已被看做企业经营运作的重要组成部分，色彩也就成为了商品附加值的一部分，即用亮丽的色彩装点商品、包装商品以及品牌宣传，以加深消费者对商品的认知记忆程度，激发购买欲望。