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第五章求人的话要有力拒绝的话要委婉（第3页）

小李灵机一动，故作姿态地说：“好吧，我可以借给你，不过我要你不要借给别人，你做得到吗？”

小赵一听，正合自己的意思，于是连忙说：“当然，当然。我一定做到的。“

“绝不失信!"小李追加一句。

“绝不失信，失信还怎么做人!"

此时，小李斩钉截铁地说：”我也不能失信，因为我也答应过别人，不把这架照相机外借。”

听到小李的这句话后，小赵目瞪口呆，不好意思再继续纠缠下去。

运用巧妙的用语委婉地拒绝他人，不但能使对方心情舒畅，同时还给自己留个台阶，这样就冲淡了彼此间由拒绝产生的尴尬和不快。

4。巧借类比拒绝，言在彼而意在此

在拒绝亲朋好友的请求时，人们往往都爱我一些理由推托，但能推托一时却推托不了一世，所以在无法帮忙的事情上，一定要明确且不生硬地表示拒绝，这时可以采取类比的方式以暗示法来达到拒绝的目的。

有一个人收藏了很多的书，但是经常为别人借书不还而苦恼。有一天他在一本书上看到一位名家对付别人借书的做法，在书柜上贴上“借书者，傻瓜；还书者，傻瓜。”的标签，于是他把这个做法引用过来，并对借书者很遗憾地说道，我不想让你做傻瓜，也不希望自己被人称为傻瓜。用这种方法他不但巧妙地拒绝了他人，也使他自己以后不必为别人借书不

还而感到烦恼了。

有时候，有些人喜欢通过说出自己困难的方法来暗示他人，以投石问路。用这种方法表示你的拒绝也是可取的，在拒绝时，还可以表示出你对他深深地同情和理解，或者表达出你对他关心以及自己的无能为力，这样对方会感激你的安慰，并且理解你的无能为力。

汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主在丈夫死后，看中了朝中品貌兼优的宋弘。为此，她托刘秀帮她张罗。

一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人的地位权势高了，就要改换结交的朋友；人的财富多了，就可以改换妻子。这是人之常情吗？"

宋弘回答说：“我只听说'患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂这句话的意思是说，无论贫富贵贱，都不能把朋友忘记，不能将结发妻子抛弃。"听了这句话，刘秀无言以对，只能对他的忠义表示赞同，从此不再提起此事。

庄子在拒绝他人时，也曾釆取过这样的方法。

一次，有人想让庄子去做官。而庄子是最不喜欢做官的，但是又不好直接拒绝，于是他打了一个比方：“你看到太庙里被当作供品的牛马吗？当它们尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光。然而到了太庙后，它们却被当成了宰杀品，再想自由自在地生活，还可能吗？"听了这样的话，谁还会硬逼迫他去做他不喜欢做的事情呢？

像这样借助类比的方法拒绝他人，不会伤害到彼此之间的情意，也不会造成尴尬的局面。现实生活中，可能要拒绝他人请求的情况更多，比如，同事或朋友之间可能会有工作上的请求，但是碍于情理无法帮忙时，人们可以借鉴这种拒绝人的方法拒绝别人的请求。

何丽丽与公司另一部门的主管周健十分要好。有一天，周健突然来找何丽丽。何丽丽很奇怪，问：“找我有什么事，这可是工作时间。"周健说道：“何丽丽，我们部门现在有个计划，希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人，所以想请你帮忙啊!"何丽丽一愣，周健继续说：“我知道，你和该公司公关经理携熟，你就做个中间人吧！帮我说几句话，事成之后，我不会亏待你的。”何丽丽一听，感到很为难，想直接回绝，又怕周健不高兴；答应吧，却不想把公事和私交混在一起。

于是，她对周健说：“我是认识该公司的公关经理，不过，她这段时间在休假。我怕等她回来，你们的计划就给耽误了。”周健一听就明白了。其实，何丽丽的朋友并没有去休假，她只是不想把自己也搅进去。自己与周健不是一个部门的，插手其他部门的事，恐怕自己的上司会产生想法。再说，假如办不成可能会影响与周健的友谊。

当同事向你伸岀求援之手时，你可以打趣地说：“其实这件事很简单，你一定可以应对自如的，被我的意见左右，可能不妙。”这番话是间接在提醒他：一个成功的人必须独立、自信。而且这样也不会损及大家的情谊。

5。用温和的语言拒绝他人

在拒绝别人时，无论釆取哪种办法都需要温和的态度，尽量从他人的观点来看待事情，寻求他人的意见，这样就会减少彼此间的摩擦，办事的过程中也会非常顺利。

怎样温和地拒绝他人是很多人迫切需要了解的说话方法，这里简要地提出突出的三个方面。

（1）温和但又要坚定地说“不”

当你仔细倾听，明白同事的要求后，因自己无法帮忙，需要拒绝的时候，说“不”的态度既要温和又要坚定。好比同样是药丸，外面是一层糖衣的药，人就比较容易入口。同样地，委婉表达拒绝，也比直接说“不"让人更容易接受。

例如，当对方的要求不符合公司或部门的规定时，你就要委婉地表达自己的工作权限，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范

围，违反了公司的有关规定。自己工作已经排满，爱莫能助的时候，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，就会耽误自己手头上的工作，就会产生一些麻烦，也会给公司带来一定的影响。

一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再去想其他办法。

（2）多一些关怀与弹性

拒绝他人时除了委婉拒绝或者提出替代的办法外，隔一段时间还要主动关心一下对方的情况，看看事情是否已经解决了。

有时候拒绝需要很长一段时间，对方会不定时提出同样的要求。若能由被动变成主动而关心对方，并让对方明白自己的苦衷与立场，可以避免拒绝他人时的尴尬与影响。当双方情况都有所变化时，就有可能满足对方的要求。

拒绝过程中，除了技巧，更需要有发自内心的耐心与关怀。若只是随随便便地敷衍了事，其实对方都看得到。这样，有时让人觉得你是一个不诚恳的人，对你的人际关系伤害会更大。