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第七章主动工作倚赖和谐的人际关系和谐的人际关系是企业的无形财富(第4页)

独享荣誉是一个典型的容易激起他人不满并心生恨意和嫉妒的原因。试想,当大家都在为一个目标努力工作,不料你却抢先得到了这个惹人眼红的功劳,相比之下,其他人就明显比你矮了很多,你的存在也不时地给他人造成了威胁,尽管你并未做任何伤害他人的事情,但又有谁还愿意跟一个没有安全感的人一起工作呢?独自享受荣誉还心安理得地把高帽子往自己头上戴,这样的人终究会成为孤家寡人。

独享荣誉,的确可以凝聚别人羡慕的目光,可以给自己很大的成就感,但如果你只想一个人独占功劳,企图让光环仅仅围绕自己一个人转,你就不是自私而是愚蠢了。因此,当你的工作表现受到公司各部门同事赏识,甚至连公司以外的行家也对你的能力表示欣赏时,切勿将功劳只归于自己,而要懂得借此机会,顺势把所有参与的同事答谢一番,更要感谢老板领导有方,及时将功劳归于老板。只有把握好这种职场处世技巧,让同事和老板同样都感到有面子,你才能为自己创造良好的人际关系。

以下几点是每一位员工都应该时刻谨记的:

1。感谢

当荣誉到来时,你首先要感谢老板的鼓11、帮助和支持,不要认为这都是自己的功劳。其次,也要感谢同事的关心和帮助。即使同人的协助有限,上司也不值得你恭维,你的感谢仍然是必要的。虽然你会觉得虚伪难耐,但却可以使你避免成为同事与上司的箭靶。百花奖或金鸡奖得主上台领奖时,都要感谢一大堆,道理就在于此,这种口惠而实不至的感谢虽然缺乏“实质”上的意义,但听到的人都会很愉快,也就不会排挤你了。

2。分享

感谢是一种分享,这种“分享”可以无穷地扩大范围,反正“礼多人不怪”嘛!另外一种是实质上的分享,别人倒也不是非要分你一杯羹不可,但是你主动地与他人分享,就会让他人有一种受尊重的感觉。如果你

的荣耀事实上是众人鼎力协助完成的,那么你就更不应该忘记这一点。

3。谦卑

人往往有了荣耀,便“忘记了自己是谁”,这种心情是可以理解的。但如果你一直地自我膨胀下去,并一再地领取功劳而不考虑老板的感受,就只会令老板感到自己受到了威胁,因而向你作出种种掣肘。一旦被老板定位为“不受欢迎人物”,你的工作就会危险了!

总之,你在工作上有特殊表现而受到肯定时,千万别忘记分享荣誉。谨记这个忠告,你就会受益无穷。

人脉决定财脉

人脉资源是一种无形资产,是一种潜在的财富。现代社会的发展已经越来越显示出人脉的重要性。只要你拥有一项资源,就可以为你的生活创造机遇与财富,而人脉是所有资源中不可或缺的一项。如果你有敏锐的洞察力,再加上你的人脉,那就意味着财富。

曾有人做过一项调查,一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。”结果无论什么地区、什么行业的雇主,23的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。

曾任美国某大铁路公司总裁的A。H。史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:

“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。无崔乎美国石油大王约翰?D。洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”能成就大业者,除了要有一定的业务知识,最为关键的还在于创建有利于自己发展的人脉关系以促成大好形势。

詹姆斯是一家大公司的销隹经理,被总公司外派到海外工作,两年后他辞了职,提出的唯一请求是:允许他继续使用公司配备的手机号码。

“在海外工作两年,人脉是我唯一的资源。如果换了手机号,原来的朋友、客户就找不到我,那我就真是一无所有了。”詹姆斯这样说。

詹姆斯辞职后,摇身一变成为了“斯坦福工业园”的高级顾问,月薪8000美元。所谓顾问,其实就是向那些有兴趣到斯坦福投资的商家宣传斯坦福,介绍合适的项目,最终说服其在工业园区投资设厂,并为他们争取尽可能优惠的条件,从而赚取不菲的佣金。

到斯坦福的第一年,詹姆斯就到人才聚集的斯坦福大学,结交了很多企业老总和政府官员,他和该市一位副市长的交情就是从那儿开始的。另外,詹姆斯的经历相对简单,这在州政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐地,詹姆斯成了有名的“热心肠”,经常有新到的厂商“慕名”找上门来,这当然会消耗他一些时间和金钱,但他说:“对于我这种靠朋友吃饭的人,这是必要的投资。”

短时间内,詹姆斯就为工业园区陆续引进了几个大项目的投资。后来,他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个,收入就增长一倍。

人脉等于钱脉,关系就是能力。重视人脉这种无形的宝贵资产,就能为自己打开成功之门。

有一位保险行业的推销员,他经常去拜访一位老太太,与老太太聊天,陪老太太散步,帮老太太做一些家务事。经过一段时间,老太太就离不开他了,常常请他喝茶。

然而不幸的是,老太太突然死了。

这位推销员怀着一颗悲痛的心前去参加老太太的丧礼。当抵达会场时,他却发现另一家保险公司也送来了两只花圈,他很纳闷:“究竟是怎

么一回事呢?”

一个月后,老太太的女儿到这位推销员服务的公司拜访他,说:“我就是另一家保险公司的经理夫人,我在整理母亲遗物时发现好几张您的名片,上面还写有一些充满关怀的话。我母亲很小心地保存着,而且,我以前也曾听母亲谈起过您,她说与您聊天是生活的快事,因此我今天特地前来向您致谢,感谢您曾如此鼓励我的母亲,带给我母亲晚年的快乐。”

夫人深深鞠躬,眼角还噫着泪水,说:"为了答谢您的好意,我瞒着丈夫向您购买贵公司的保险……”这位推销员大为惊讶,一时之间,无言以对。

这个故事匪夷所思,但却是发生在推销界千真万确的事情。只要你真诚地与人交往,就会得到你想要的东西。不管你从事哪个行业,只要你拥有良好的人际关系,再加上你的能力,你就会取得成功。

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