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第一行动服从 面对任务第一反应要服从（第2页）

可见，纵然不懂教授的真正意图，但不找借口地服从，这才是教授所期望的好学生。同样，不找借口地服从并执行，这才是老板所期望的好员工。

第二节服从第一

服从，是每一个优秀员工所具备的良好素质。把服从放在第一，也是每一个老板都希望的。

对企业和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西重要。但这些品质不是员工与生倶来的，不会有谁是天生不找任何借口的好员工。所以，每一个员工都必须严格要求自己，培养服从观念。

就西点人来讲，对当权者的服从是百分之百的正确。因为他们认为，西点军校所造就的人才是从事战争的人，这种人要执行作战命令，要带领士兵向设有坚固防御之敌进攻，没有服从就不会有胜利。就连站军姿、行军礼等千篇一律的训练，都无一不是在培养学员的意志力、责任心和自制力。在这样的训练中，西点军校的文化慢慢渗透到了每一个学员的思想深处。它无时无刻不在激励着你，让你总是具有饱满的热情和旺盛的斗志。

对于员工而言，不论什么原因，都要服从老板，如果不服从，那你在工作中就很难顺利地实现自己的目标，很难充分展示自己的优异才华。为了使自己更好地发挥才干，更愉快地与老板相处，更顺利地实现自己的职业目标，就需要员工做到服从老板的指挥，不要处处跟老板对着干。

以下是服从老板并获得老板青睐所必须掌握的要领：

（1）服从老板的命令

老板之所以会取得成功，必然有他的过人之处，所以，对于老板

的命令，我们也不要随便反抗。要遵从老板，而不要我行我素。

巴顿将军就是一个善于服从上级的好将军。1945年6月30日，在准备装入“201档案”的巴顿将军工作能力报告时，布雷德利将军给巴顿写了一个不同寻常而又合情合理的评语：“他总是乐于并且全力支持上级的计划，而不管他自己对这些计划的看法如何。”

而西点人也是经常训练学生的听话习惯。这不只是为他们个人，更是因为学生的成功或失败，依赖他们是否完全了解长官所下达的命令和要求。听完所有的简报、讲解，做过该做的练习之后，接下来的责任完全在学生身上。派学生去做一件事，是期望他圆满完成任务：，，预期，，学生要成功，这就是重点所在，表现不达到十全十美，是“决不找借口”的。

（2）努力完成老板安排的任务

服从老板，就要努力完成老板交代的任务。在实际工作中，你既要嘴上会说，还要拿出一定的行动。光说不做是不会得到老板的欣赏与信赖的。力求圆满完成工作任务，这才是你成功获取老板信赖的第一要领，也是你要达到像老板一样优秀的必需条件。

对于老板交代的任务，只是嘴巴答应得好听，却不去努力完成，只能得到一个“夸夸其谈”的名声，而这对于个人的发展是没有任何好处的。对这样的员工，老板一般是不会轻易信赖的，更不用说得到老板的赏识和重用了。

在工作中，如果能得到老板的信赖，这对你事业的成功有着“事半功倍”的效果。所以，我们应努力把服从放在第一位。

（3）服从公司的管理

服从第一，还必须服从公司的管理制度。也就是说，服从纪律。西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从，不

养成服从观念，就不能在军队中立足。

当企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题、对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。

正如伟大的巴顿将军所说：

“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性，因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人：动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律，这样才不至于在战争到来的前几天为生死而忧心忡忡。你不该在思虑后去行动，而是应该尽可能地先行动，再思考一在战争后思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄，你会毫无意义地死去。有了纪律，你们才真正地不可抵挡。”

第三节服从不需要借口

西点军校一直以培养值得信赖的领导为使命，为美国军界、政界、商界、教育界等领域造就了大批杰出的领导人才，被誉为是“领导的摇篮”。在西点军校训练学员的领导能力时，第一课教的却是如何服从。西点军校认为：服从是领导之母。

一个高效的企业必须具备良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为所有团队运作的前提条件就是服从。从某种意义上可以说，没有服从就没有一切。每个人的自由和权利都是相对的，不管你是谁，身处何处，都不要找借口，要学会服从。

没有任何借口是服从的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要服从。服从就是不找任何借口地去执行，老板都需要这种不找任何借口的员工。

现实生活中有两种人，一种是不找任何借口做事情的人，另一种是整天找借口为自己开脱的人。

我们经常会听到各种各样的借口：

“这个问题太难了，我对付不了。‘’