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第九课打造高绩效团队让合作回归简单（第2页）

团结就是力量，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发，这个团队将创造出不可思议的奇迹。同心山成玉，协力土变金。团结合作是一切事业成功的基础，它不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。管理者只有依靠团队的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生1+12的效果。

拿破仑?希尔曾经说：“领导才能就是把理想转化为现实的能力。”这就是说，一个管理者能够把理想转化为现实，还必须加上另外一个非常重要的因素——其他人。一个管理者不但应该通过自己的努力，而且通过别人的努力来实现自己的理想。自以为自己是管理者，但是自己却没有追随者，这不过是他的空想。

真正的管理者是能够影响别人、使别人追随自己的人物，他能够使别人参加到自己的机构或事业中来，跟着他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着自己的理想，朝着他既定的人生目标和成就前进，是他给予了别人成功的力量。

钢铁大王卡内基拥有的巨大财富，实际上是集体的智慧和结晶。虽然卡内基拥有为世人所称道的财富，但他绝非一个孤独的、独裁式的大财阀。他喜欢与人共同创造财富，共同分享财富。他能够使人们跟随着他为了他既定的目标和自己的人生理想而前进。

作为一个原本毫不出名，而且对钢铁生产知之甚少的小工，当历史将卡内基推向钢铁事业的时候，他毫不犹豫地接受了命运的挑战。他坚信事在人为，坚信世界上那些专门知识比自己丰富得多的人物，只要把他们网罗到自己的麾下，就一定能够成就自己伟大的事业。于是，卡内基四处网罗人才，用将近50名专家组成了一个智囊团，这些人与卡内基有着共同的目标就是将钢铁事业推广。在卡内基的创业过程中，正是经由无数专家的出色谋划，才解决了生产经营中的众多疑难问题；正是无与伦比的心灵力量融洽的凝聚，产生了美国历史上第一个“财团”。

这个世界上，没有谁可以一辈子做“孤胆英雄”，每一个管理者都需要依靠下属的支持和拥护、依靠团队的力量完成自己的使命。一个出色的团队或企业管理者总能够使别人紧密地团结在自己周围，并使大家朝着一个共同的目标而努力。

21世纪是一个知识经济的时代，也越来越要求团队合作能力。作为管理者，若真的想成就一番事业，必须发扬合作精神。哲学家威廉?詹姆士曾经说过，“如果你能够使别人乐意和你合作，不论做任何事情，你都可以无往不胜。”合作是一种能力，更是一种艺术。唯有善于与人合作，才能获得更大的力量，争取更大的成功。

优势互补，发挥团队整体优势

在团队协作中，优势互补应该成为一条重要的原则。管理者要注意团队成员之间的配合、互补和相互取长补短，使其达到绝对的默契。正如一位老板对下属们告诫的那样：“这个世界是瞎子背着跛子共同前进的时代!”

尺有所短，寸有所长。我们知道，企业里的每一个人都有他们各自的优势，不可否认，他们也都有着各自的劣势。正如一个人不可能是一个完人一样，他们的优势也不可能是完美的优势。因而，在团队中，管理者要有效地进行互补导向，以便使优势得到强化，使劣势得到削弱甚至消除，形成优势形象，提高工作绩效。

有一次，A队和B队做攀岩比赛。A队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。B队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，A队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了B队。那么B队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，垫后的当然是具宥独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。

优势互补的要义，在于合理地取长补短，变劣势为优势，发挥团队整体的力量。在相互配合协作方面，管理者要考虑卞属的互补性，用最佳组合方式，就能很快实现团队目标。

曾有位博士颇有感慨地对朋友说：“在这个竞争的社会里，什么人都不能忽视。”的确，在一个大集体里，干好一项工作，占主导地位的往往不是一个人的能力，关键是各成员间的团结协作配合。每个人的知识、能力水平都是不同的，作为管理者，就要通过对人力的结构性配备与用人之长等方面去考虑、尽可能发挥每个下属的专长和潜力，充分调动下属的主观能动性，在工作上尽量做到因人而异。

视美乐公司的创始人邱虹云、王科、李益斌、徐中正是凭这股合力，一步一步地走向成功。他们利用自身的优势，不同的分工合作，创造了一个商业神话。

邱虹云主要负责产品开发，策划、营销、公关都是王科他们的事。他曾因喜欢搞科研发明而被老师和同学视为“发明天才他在1997年寒假期间着手研制产品的科学发明，经过几个月的研究之后，他终于拿出了样品。由于这一发明，他决定参加学校的“挑战杯"发明大赛，之后他又准备参加清华大学举办的创业大赛。1997年4月，邱虹云与王科等组成了创业团队，他们的产品在大赛上引起各方强烈关注并获大赛第一名，成为清华参加全国创业大赛的五个项目之一。

在王科等人的鼓励下，邱虹云决定自己开发研制这个产品，大家一起创业办公司共同把它推向市场。王科是清华大学自动化四年级学生，英语是他的强项，从大三起就先后在麦肯锡管理公司、法国巴黎国民银行等20多家公司实习或工作过，其间他有不少机会可以出国或进入外企工作，但自己创业的念头一直萦绕在他的心头」邱虹云的发明给他提供了灵感和契机。他的想法得到了父母的支持，在投资资金没有落实的情况下，父母给他寄来了一笔资金，这笔资金成了他们共同创建视美乐公司的重要资金来源。后来，他拿下营业执照，自己当了老板。

而李益斌是在一所民办学校——新东方上学时认识王科的。王科在那里教GRE，是李益斌的老师。因为李益斌曾在很多公司干过，并曾在加拿大一家公司从普通职员干到办公室主任。王科很欣赏他在财务方面的能力及他的为人，力邀李益斌加盟自己的公司。

李益斌曾用一句话形容他和王科的关系，他说：“是狮子应该站在狮子的行列。"以他对王科的了解，他非常愿意加入王科的创业团队。

徐中是清华大学96级MBA班班长，曾在一家规模很大的公司担任过团委书记，有5年的工作经验，进入清华后，又曾在一些大公司工作过。王科很看重徐中的土商管理知识背景和他的工作经验，而且他认为徐中的“能量很大

徐中加入王科的创业团队很偶然，在一次创业大赛时，徐中是一个参赛团队的顾问，王科印象很深，双方逐渐熟悉起来。

1997年4月的一天，正易邱虹云的产品激动着的王科在食堂遇到徐中，王科希望徐中给他推荐一个人，结果徐中毛遂自荐。当下两个人就拟定了一个方案。晚上，王科带徐中去看产品。看完产品，徐中说：“我当即做出决定，要全身心地去做这件事。"他和王科共同决定选择风险投资方式来做这件事。

意外得到人才，王科很兴奋，他说：“我这个人冲劲比较足，但容易头脑发昏，而徐中社会经验非常丰富，比我沉稳，我们在一起可以相互补充、相互学习。"

他们各自有各自的优势，邱虹云负责技术攻关，王科具有很强的管理能力，他们是视美乐的两大设计师，视美乐缺少他们哪位都不行。

经过不断的努力，他们取得了很大的成功。

邱虹云等四学子靠着良好的合作，创建了视美乐公司。开发的投影仪吸引了许多投资商的目光，最终驱使上海第一百货投资5250万，创造了—个创业神话。

这个事例要说明的是，首先，在一个团队中存在不同的分工，群体中的每一个成员的工作职能不同，对于性格、能力也存在不同的要求。其次，有的工作往往需要几种不同类型的人协同完成，才能取得高的效率。这就需要在配备人员的时候要适当考虑性格、气质、能力的相辅和互补性。在一个团队中，按照个人的个性特征适当地进行人事编排，使不同个性成员相互合作，发挥彼此性格的互补、相辅作用，将有利于工作任务的完成和工作效率的提高。人员配置注意性格的相辅和互补性，还有利于协调群体的人际关系、和谐群体的社会心理气氛。

管理是一种对资源的投入或资源的利用，以取得最佳管理效果的活动。在管理活动当中，所涉及的资源有时间、空间、财力、物力、人力、信息等。其中最重要的是人力。这种把人作为一种资源来进行管理的观点，对现代企业管理提出了新的要求。

在组织机构中的人，作为一种管理资源总是有限的，所以，将组织中有限的人力资源合理安排，优化人力组合则是管理者提高团队战斗力的重要工作。

优化人力组合，最基本的就是处理好组织内部的相容性与互补性。管理者要善于根据组织目标、工作要求以及人员特点，从以下三个方面寻求人员最佳组合：

（1）实现最佳知识、技能组合。即组织成员之间在知识、技能上扬长避短，科学互补。在组织基层，主要体现为不同技术工种与专长的合理配置。

（2）实现最佳年龄组合。即组织中的各成员的年龄实现合理搭配。合理的年龄结构应是老、中、青结合的梯形结构。

（3）实现最佳气质、性格组合。根据群体成员之间在气质、性格上的相容与互补，人们通常把人的性格划分为内向型和外向型两种，也有人把人的性格划分为理智型、意志型和情绪型三种。

总之，人力资源是企业生存的根本，管理控制适宜，就能够促进企业的发展。怎样优化组合人力资源，发挥人力资源的巨大优势，并能够吸引人才，不断发展壮大企业的人力资源，是管理者经常求索的问题。