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第九堂课处好职场关系前程一片光明（第5页）

其实，协调同级关系，和协调各种人际关系，包括上下级关系一样，也是有规律可循的。立志成才的领导者，在接触同级时，主要应注意以下几个环节：真诚相待，热情帮助，尽力消除对方警觉“竞争”的“心理屏障”，牢固建立“友好合作”的协调关系。

既然同级之间，客观存在着既是天然的“合作者”，又是潜在的“竞争者”这种微妙的人际关系，那么，作为客观存在的一种心理反应，在同级的内心世界，必然会产生既渴望“合作”，又警觉“竞争”的复杂心理。面对这种复杂的心理，精明的领导者应该想方设法尽力避免诱发对方警觉“竞争”的心理，逐步建立互相信任、互相支持的协调关系。在这方面，怎样巧妙地消除对方警觉“竞争”的“心理屏障”，就成了协调同级关系的关键所在。

通常情况下，消除“心理屏障”主要不是靠语言的“表白”，而是靠行为的“显示”。领导者应该通过工作接触，使对方深信：

（1）自己积极做好本职工作，主要是出于高度的事业心和责任感，而决无半点“压倒”同级的私心杂念；

（2）自己每取得一点成绩，都将它看作是同级之间密切配合，共同努力的结果，而决不以此为资本，向同级显示自己的“高明”；

在这种高尚的思想情操支配下，领导者在与同级相处时，还应努力做到以下五点：

其一，互相尊重，互相支持。

同级之间，常常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要协同处理的事务。对这些工作和事务，同级之间应当互相尊重，互相支持。互相支持是互相尊重的标志。只有互相支持，才能互相配合。对需要交叉处理的事务，同级之间应当尽量通过协商去解决，不要擅自做主处理，否则，既影响同级之间的关系，也往往使下级为难，造成工作上的困难，甚至会带来一些不必要的损失。

其二，分清职责，掌握分寸。

同级相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。属于别人职权之内的事，决不干预，属于自己的责任，也决不推卸。本应由自己分管的工作，决不请别人点头画圈，本来不应由自己处理的事情，也决不争着要管。特别是那种好事就争，难事就推的行为，是破坏同级间相互协作的腐蚀剂，必须坚决防止和克服。

其三，严以律己，宽以待人。

领导者在“认识”自己时，应该多看不足，不要因为自己取得一些成绩，就忘乎所以，沾沾自喜。而对待同级，却应多看长处，少看不足，尤其不要在不适宜的场合，随便议论同级分管的工作。不仅自己要做到这一点，而且应教育下属也要做到这一点。只有这样，才能在同级之间，形成相互信任，互相友好的和谐气氛。

其四，委曲求全，以理服人。同级之间，难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时，领导者应本着顾全大局，维护团结的原则，对一些无关紧要的“小事”，采取不予细究，委曲求全的态度。即使遇到一些需要辨清是非的“大事”，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，以理服人。这样做，随着问题的妥善解决，同级之间不但不会伤了和气，反而会在新的基础上，建立起更加牢固的团结合作关系。

其五，经常通气，沟通情况。同级之间，既然同属整个管理机器的一个组成部分，工作上有着密切的联系，那么，只有保持经常通气，及时沟通情况，才可能进行更加有效地合作。也只有这样，才能彼此了解，互相信任，将一些不必要的误会和摩擦，消灭在萌芽状态。因此，领导者在平时即使工作再忙，也不要“忘”了主动向同级提供有用的资料、信息、情况和建议。只要你能够坚持下去，你就一定会赢得同级的“感激”和“回报”。

以上五条行为原则，有志成才的领导者不妨一试，还可以在实践中不断丰富和发展它。

有功劳也不要过分张扬

日常生活中会听到这样的事情：

有一位跟着老板在商海中打拼多年的廖先生，尽管已过了不惑之年，但最后还是做了他为之奋斗了多年的公司业务主管。然而让人惊讶的是，正值年富力强且颇有胆识与阅历的他，此时却不得不离开他服务了15年的公司。

15年前，廖先生来到这原本是家小电器行的公司工作。他忠诚能干，甚得老板的器重。廖先生颇有“士为知己者死”的豪气，每天不计报酬、不辞辛苦地做事。老板也未亏待他，两人情同手足，事业也因此不断发展壮大。

后来随着公司规模的扩大，进口外国家电，廖先生花了半年时间就建立了全省的经销网，可说备尝艰辛，老板对他的表现也相当满意，待遇薪水也是不断增加。

当公司具备一定的规模，新人也不断成长的时候，廖先生的担子就开始放了下来，并有空休假旅游了。在老板的指示下，他把很多重要工作交出去，成为一个“德高望重”的“元老”，他对自己能在立下战功之后享“清福”也大为满意。谁知半年后，老板拿了一张支票放在他桌上，要他离开这家公司……

廖先生对此十分不理解，但在朋友及老部下的提醒下，他对个中原因有了清醒的认识，虽感到遗憾，但也不得不接受这个事实。

这个事例就是“杀功臣”的明证。

事实上并不是每个老板都会“杀功臣”，但功臣被“杀”，也总是有它的原因的。

就老板这边来说，有的纯粹是出于私利，不愿功臣来分享他的利益，抢他的光芒；有的老板是为了保持唯我独尊的绝对成就感；有的则认为天下的功臣也有点碍手碍脚，所以就决定把功臣扫地出门。

就功臣这边来说，有的自以为帮老板打下了天下，自己正可以握重权、领高薪，甚至威胁老板顺从自己的意志；有的则因为功绩不凡，颇受属下爱戴，因而结党营私，向老板勒索权利；还有的则不断对外炫耀自己的功绩，掩盖了老板的风采……

总之，功臣让老板产生威胁感、被夺权感，老板自尊被损，又不愿功臣成为负担，自然就会借各种名目把功臣“杀”掉。

说老实话，有时候功臣还不得不“杀”，因为有些功臣在立下战功之后，会认为自己功劳巨大而飞扬跋扈、目中无人。“杀”了他，反而可以使大局清明稳定，所以，领导“杀”功臣这件事并不见得都应受到责备。

不过，再怎么说，“杀”功臣之事总是令人伤感。但一个人若有能力，也不必拒做功臣，倒是天下打下来之时，自己的态度要有所调整：

功臣不会必然被“杀”，但被“杀”的可能性永远存在，因此与老板共处得越久，危险性越大，不如在老板还珍惜你时，以最光荣风光的方式离开，为自己寻找另一片天空！也许你走不掉，至少这个退的举动也是一种甘于低就的表态，老板会欣赏你这个举动的。

（2）隐姓埋名，不提当年勇

也就是说，如今只有老板的名字，你的名字消失了，一切荣耀归于老板，你从此“没有声音”，也不可提当年勇，你一提，不就在和老板争风头吗？他是不会高兴你这么讲话的。

（3）淡泊明志，终生为臣

利用各种时机表现自己的胸无大志，无自立为王的野心，永远是老板的人。你如果野心勃勃，老板自然会担心控制不了你，又怕商机被夺，迟早会对你下手！