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第一章培训的基础知识（第10页）

３。晋级前的培训晋级是企业人事管理的必然过程。由于编制的扩充、人员退休、免职等各种原因，需要相应补充各类人员。为让即将晋级的员工在晋级之前先有心理方面和能力方面的准备并且获得相关的知识、技能和资料等，企业有必要对有培养前途的员工提前实施培训。

三、职务培训

职务培训主要是对管理人员的培训。管理人员是企业发展、生存的中坚力量。对这些人的培训尤为重要。除注重培养管理人员的技术才干、人事才干、综合协调全局的才干以外，还需注意以下几点：

1。熟悉开展工作的环境。对于管理人员，应要求他们对于公司的经营性质、管理制度、所分配部门的工作性质有充分了解，只有如此才能有效地开展工作。

3提出工作报告。在初期的培训工作中应要求被训练人员定期提出工作报告，以了解该人员学习的进度和深度，随时作出相应调整。

4随时进行工作考核。除定期的工作报告外，主管应以随机测验的方式做不定期的考核。这种方式可使主管更深入了解被培训人员的工作绩效和培训成果。

5合理的工作分配。在管理人员对某一工作熟悉之后，最好能安排调动其他的工作，特别是一些能力较强、有潜力的新进人员尤不可使其长期做同一种工作，以免浪费精力，造成士气低落和离职它就的危险。适当调动工作，使其能在最短时间掌握较多的工作经验。

四、不脱产教育培训

OJT是英文的缩写。意指“岗位中培训”就是在工作现场，由上级通过工作中对部下实施指导、帮助和教育等方式进行的培训。OJT包括两个方面，一方面是按照制度进行的“OJT”，即与业务活动、员工承担的目标任务相联系的指导教育，以及与个人能力开发培养计划相连系的指导教育；另一方面是非制度规定的OJT，主要是指激励、组织和指挥过程中所包含的指导教育内容。和全面品质管制教育类似，不脱产教育培训工作持续进行，其管理过程包括PDCA回圈，即“计划一实施一评价一处理”管理回圈。一个回圈的结束意味着新一轮回圈的开始。

（一）P（计划）阶段在计划阶段，包括如下步骤：

1在期初，对全体人员说明目标和方针；

2让每位元部下提出各自的目标任务及自我开发目标；

3。根据部下提出目标研究个别指导培训的内容，制定个别培训教育计划；

4在上述基础上，上下级之间进行会谈和协商，确定每个人的目标。计划环节的主要操作工具包括：

（1）自我申报表。包括三方面的内容：

过去一年本人（部下）所取得的主要成绩；

对目前工作能力及环境的分析；

今后一年的目标（主要工作任务、目标及自我开发目标）。

（2）个别指导计划书。个别指导计划书是上级根据部下的“自我申报”和“个别指导手册”，以及被指导者的不足之处填写指导专案和内容。

（二）D（实施）阶段在实施阶段，包括以下几个步骤：

1。按实现目标的要求，通过日常工作进行具体的指导教育；

2。在指导过程中，上司必须把指导内容记录下来；

3。每位部下，每隔一个时期（比如一个月），对自己的工作状况和工作完成情况进行一次检查；

（三）C（评价）环节评价环节对实施结果作出评价，考察培训结果如何，其步骤包括以下几个方面：

1。期末由部下对自己期初制定的目标任务和自我开发目标进行评价，进一步确定下一期的目标任务和自我开发目标；

2。由上司对整个指导教育期进行总结，并整理有关人事考核的材料；

3。进行人事考核。

（四）A（处理）环节在处理环节，肯定成绩，并将行之有效的教育培训工作成果巩固下来；把遗留的问题转入下一个回圈之中。其步骤包括：

1。根据人事考核的结果，以及部下提出的新的目标任务和自我开发目标，制定个别教育培训方式；

2。在此基础上进行上下级新一轮协商和交流，并确定下一期目标和计划。

五、脱产教育培训（OEFJT）

&的英文词是“offthej”，意思是“离开工作和工作现场，由企业内外的专家和教师，对企业内各类人员进行的集中教育培训”。

OFFJT分成两大类：一类是分层OEFJT，它是指对不同阶层的职工进行脱产教育培训，以及对主管、班组长等的教育培训，还包括对新职工的岗前培训，对骨干员工的脱产培训等。另一类是分专业OEFJT，这是指按不同专业对各类职工进行脱产教育培训，包括对不同员工进行全面质量教育培训，以及业务教育培训和管理技巧教育培训等。

OFFJT是在企业的培训中心、职业专科学校或社会上的各大专院校及教育培训机构中进行的，涉及大量人力、物力的“投入”，因人员暂时调离岗位会对经营管理过程产生一定程度的影响，对OFFJT过程必须进行有计划的安排和管理。，OEFJT的管理过程大致可划分为三阶段：

&的需求评估与计划拟订阶段此阶段是OEFJT的基础，其主要任务是，运用调查与预测的方法对企业教育培训的需求进行分析与评估，其内容包括：

１。企业组织整体分析；

２。工作分析；

３。员工个体分析；

４。培训需求调查和预测分析；

可供选择的培训需求调查与预测方法有；