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第三章生活礼仪细节中绽放的文明之花（第6页）

有人认为，在马路上行走的人彼此互不相识，没有必要在意他人的看法，懂不懂礼仪都无所谓。这种看法是错误的，虽然双方互不相识，可你粗鲁的行为也会招致他人非议，影响你的形象，更何况，你的所作所为还有可能扰**通秩序，引发严重的交通事故。那么行走礼仪都包含哪些内容呢？

（1）礼貌待人

走在繁忙的大街上，当你与老年人、幼儿、病人、残疾人、孕妇相遇时，不能与对方抢路，即使你的时间非常紧迫，也要主动让路，当你看到别人摔倒时，要上前搀扶；看到别人的东西掉了时，要告诉对方。倘若你与多个人一同行走，千万不能并排而行，尤其是在人多车多的地方，更要注意。多人一起行走时，最好不要在马路上嬉笑、打闹，以免影响交通。如果有人不小心踩了你一下或撞到你，不必过分计较，可以礼貌而委婉地说一声“请你注意一下”，假如遇到蛮不讲理的人，不要与之纠缠，也不要与之大吵大闹，那样有损你的形象。

（2）遵守交通规则

道路上机动车比较多，加之南来北往的行人，路况十分繁忙，为了维护交通秩序，无论是机动车还是行人都必须遵守交通规则。步行要走人行道，横过马路要走横道线，骑车要走慢车道，拐弯要伸手示意，不急驰，不载人，不并行。行走时听从交通警察的指挥，严禁闯红灯。这样既方便了行人，也维护好了交通秩序，保证了行人的人身安全。

（3）维护公共环境

维护公共环境人皆有责，也是人类健康生活的需要。不要在马路上随地吐痰、乱扔瓜皮果核等废弃物。出门时可随身携带纸巾或塑料袋，将痰吐在纸巾上，把废弃物丢在塑料袋里，这样就不会破坏公共环境了，也有益于人们的健康。

行走礼仪是日常生活中最基本的礼仪，掌握行走礼仪有很多好处，如

维护交通秩序、保证身体健康、体现个人修养等，所以，人们在出行时要書遵守行走礼仪，做个文明公民。

9。旅游观光礼仪，玩也要玩的有规矩

常常看着人们物质和文化生活的不断提高，越来越多的人都喜欢出门旅游。如今，旅游已成为我们生活中不可少的一部分。外出观光旅游，不但可以开阔视野、呼吸新鲜空气、亲近大自然……但是，旅游观光是一项文明的活动，我们在具体参加这项活动时，应注意讲究哪些礼仪呢？

（1）不要乱涂乱画

爱护公共财物是每个人应具备的良好品德。日常生活中，人们经常能看到这样一种现象：在某一著名旅游景点的树木、长椅、凉亭柱上，刻着“xxx到此一游”，这种行为是缺乏公德的。旅游观光本是一个优雅的活动，出现这样的现象不免让人深思，究其原因，是遵守礼仪规范的意识比较弱。作为一名游览者，面对优美的自然风光、历史文化底蕴深厚的文物古迹、别具一格的人文景观，除了为之自豪、赞叹外，还应履行保护旅游资源的义务。因为爱护公共财物，热爱祖国的大好河山，是游览礼仪最基本的要求。

（2）维护环境卫生

保护环境，人人有责。日常生活中，人们不但要爱护家庭环境、街道环境，还要注意维护旅游景点的卫生环境。

在旅游景点野餐结束时，一定要将现场打扫干净，将剩下的物品，连同瓜皮果壳一同带走，在旅游点的隐蔽角落大小便，是非常失礼的行为，在安静、祥和的旅游气氛中，不宜大声喧哗，肆意嬉笑打闹，当导游或讲解人员解说旅游景点的来历时，要仔细倾听，不要纠缠追问、恣意刁难。

（3）互相帮助

旅游观光中，游客来往不断，彼此间要相互照顾、互相帮助，用善意、友好的态度对待他人。

当行至曲折幽径处或小桥、山头时，在注意自身安全的同时，还应主动帮助老幼妇孺。不要抢路、拥挤，在他人遇到困难时，应主动向其伸出援助之手。休息时，不能一人独占长椅，如躺在椅子上、趴在椅子上或将物品摆在椅子上。拍照留念时，如果别人需要帮忙，应主动、热情地为其提供服务，在热点拍照留念地，不要拥挤，要相互谦让，维护秩序。注意：拍照的时间不要过长，以免影响他人。

（4）注意言谈举止

旅游景点的人员很杂，五湖四海、各个民族的人都可能相聚一处，大家为了同一目的而来，可由于地方习俗不同，在很多方面存在着差异，如行为、语言、风俗、服饰，这就要求人们在观光时，不要过分强调自己的要求和情趣，以免影响他人，不要过分坚持自己的审美观点而否定他人，不要损害他人的宗教信仰及民族观念，不要不分尊卑，没大没小。

10。公共场所礼仪，显示个人素养

公共场合，又叫公共场所，它所指的是可供全体社会成员进行各种活动的社会公用的公共活动空间。例如，街头、巷尾、楼梯、走廊、公园、车站、码头、机场、商厦、卫生间、娱乐场所、邮政设施、交通工具，等等。公共场合最显著的特点，是它的公用性和共享性。它为全体社会成员所服务，是全体社会成员进行社会活动的处所。

人是社会的人，除了个人生活、家庭生活之外，人们还必不可少地要置身于公共场合，参与社会生活。而公共礼仪的基本内容，就是人们在公共场合与他人共处时和睦相处、礼让包容的有关行为规范。作为一个文明的、有教养的人，应重视公共场所礼仪。

（1）注重公共卫生

公共场所由于人们往来穿梭，频繁流动，所以公共环境的卫生，要依靠大家来保持。在公共场所切忌随处乱扔废弃物和随地吐痰；在影剧院，忌吃有瓜皮、果壳类的食物；对有包装的小食品，也应注意包装物的处理，一般是集中包好，走出座位，扔进果皮箱；在路上骑车行进时，不要扭身向旁边随口吐痰或甩鼻涕，这不但会造成路面不清洁，还可能会飞溅到行人的身上，而且自己的形象也不雅观。

公共场所人多，发生拥挤在所难免，但应和气地请别人让点路，不应凭体力一声不响地猛冲猛挤，磕碰强行。在公共场所遇到老人、孕妇、带小孩的妇女、残疾人等体弱不便的人，更应主动让路、让座，切忌利用他们的弱点，抢座、占道。如因不慎和别人相碰撞，应相互致歉，说句“对不起"、“请原谅”等文明用语，不可怒目相视，出言不逊，甚至大打出手。一般情况下，尽量避免挤贴到别人身体上（特别是异性），如确实太拥挤，无法躲让，也应诚心道歉，别人也会因你有礼貌而谅解。

（3）遵守公德，注意法纪

一般公共场所人比较多，遵守公德是每个人应该自觉做到的。在大街上行走，人多拥挤时，应鱼贯而行，三人以上同行，忌连臂横排，阻挡他人通过，既影响交通秩序，也危及自身安全。在公共场所排队购物（票）时，一忌拥挤起哄，二忌与排在自己前面的人身体贴靠得太近，在不得已被挤贴的情况下，更忌咳嗽、吐烟、晃动。排队应按先来后到为序，自己“加塞”是失礼的，助人“加塞”也是无礼的。若确有紧急情况或特殊理由，可礼貌地求得排队人的同意后，方可优先办理。办完后，还应再次向排在前面的人致谢，忌办妥后即扭头得意而去。在公共场合，因违反有关规定，受到批评或处罚时，切忌强词夺理，恶语伤人，应虚心认错，诚恳接受。

（4）公共场所，最好禁烟

当今世界，限制在公共场所吸烟，已成风尚。一些发达国家（地区）和我国一些大城市，都先后明文规定：在公共场所禁止吸烟。这是必须遵守的。即使在中小城市无此规定的公共场所，最好也应注意克制，主动不吸或尽量少吸。吸烟时，更忌面对别人吞云吐雾，烟灰、烟头随意乱扔。在公共场所，不管自己是否吸烟，最好不向别人敬烟。

与人共处时，如有年长者、女士们在座，应先征得他（她）们同意，方可取烟抽，但也不应认为，征得一次同意，便一支接一支、肆无忌惮地抽烟不停。

（5）举止大方，仪态优雅

公共场所是属于大家的，不是个人宅所。所以，一切举止行为，应文明大方，忌言行粗俗。如在影剧院、图书馆、公园等雅静场所，忌不停地窃窃私语，也不宜大声喧哗。如迟到入座，应客气地请别人让一让；发现自己座位已被他人坐着（可能是夫妇或恋人），要求换座时，要尽量照顾，不要以为自己有理，就以理压人，粗暴拒绝，强行驱赶对方，让对方处于被动难堪境地。与情侣在公共场所，要注意自己的言行举止，不可目无他人，有碍儒雅；女性更应自尊自重，仪态端庄，忌无节制地狂笑或卖弄风情。

公共场所的活动空间较为宽阔，不同的公共场所，又各具特点。比如电影院、音乐厅，与去体育馆或宴会、舞会，风格就完全迥异。因此，在不同的公共场所，应注意自己的衣装是否得体。一般来说，衣装要求随场合、季节、对象的情况而定。即使天气炎热，袒胸露背，赤身露体，也是不可取的。公共场所有免费开放和收费服务的区别，如公园、图书馆与体育馆、电影院就有区别。我们应入乡随俗，注意买票入内时，应文明购票，礼貌入场。男士入场后，要主动为后来的年长者和女士寻找座位。看体育比赛，容易激动，是可以理解的，但忌吼叫，跺脚，甚至向场内投掷杂物，更不能因激动而做出攻击裁判或与支持任何一方观众吵闹的事。