52看书网

第九章企业管理人员培训管理（第8页）

1。工作轮换法（针对重点培养人员）。定期改变中层管理人员的工作部门，让他们到各个部门去丰富工作经验，扩大对企业各个工作环节的了解。这样做还可以使中层管理者更好的理解相互间的问题，改善部门间的合作。具体形式可以是只在每个部门做观察员，但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作，通过实际去做来了解所在部门的业务，包括销售、生产、财务和其他业务，使职能管理人员“通才化”。

2。多层次参与管理法。将企业各个部门中有发展前途的中层管理人员集合起来，让他们就高层次管理问题，如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议，供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。

3。在职辅导法。由较有经验的现任中层管理人员负责对其直接下属的辅导，给下属下放职权，提供学习管理的机会，提供帮助和指引。这种方法有助于确保当现任中层管理人员因退休、提升、调动、辞职等离开岗位而出现职位空缺时，企业能有训练有素、熟悉业务进展情况的人员顶替，避免导致较严重的衔接问题。

4。“三明治”式培训是按集中培训一分散实践一集中总结再培训一分散实践再总结的过程进行的。适用于系统性培训和专业人士培训，一般时间跨度较长。这种方法实际上是将实践的环节纳入规划之中，以突出理论的针对性在运用这种方法时一定要注意两个原则：其一，所培训的内容要集中在某一个领域，具有很强的相关性，避免求全而失掉目标的危险；其二，教师或顾问要在学员实习的时候跟进指导。

5。体验式培训，是通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，而后在培训师指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升个人认一识的培训方式。或者说，凡是以活动开始的，先行后知的，都可以算是“体验式培训”。体验式培训与传统的教育模式最根本的区别，前者以学员为中心（以学为主），而后者以教师为中心（以教为主）。“教”不一定导致学，更不一定产生“会”。体验式培训形式广泛，比较流行的主要有户外体验式培训、沙盘模拟、行动式学习、教练等在实际培训过程中，其实并非需要严格按照某种培训方法去套用，通常的情况下是几种培训方法在一次培训活动中穿插应用，但无论是多种培训方法综合运用还是只采用一种方法来进行培训，都应根据培训内容、培训需要、培训对象及时间、地以、资源情况而定。总体来说，在选择培训方式时应遵循以下基本原则：从成人的心理特点出发；充分尊重学员；从管理实际问题开始；关注技能与细节。

企业高层管理人员，一般是指总经理、副总经理或总经理指定的管理人员。企业高层管理人员是一个企业的主要负责人，是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升高层管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。

而现实工作中，高层管理人员多数都没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累的管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会等方面的代价。高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。所以，高层管理人员培训，是实现企业突破瓶颈快速发展的最佳选择。

一、高层管理人员培训培训目的？

通过培训会让公司高层管理人员获得以下收益：？

1、懂得做领导的真正含义；？

2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；？

3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；？

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；？

5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；？

6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；？

7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；？

8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。

二、高层管理人员培训需求分析

关于高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行：？

1、战略与环境分析？

主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对高层管理者的发展要求，并总结出高层管理者的培训重点。？

2、工作与任务分析？

主要通过分析高层管理者的任职资格标准，得出公司对高层管理者在项目任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。

管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质，否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。

主要通过分析高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。

三、高层管理人员培训内容设计？

1、设计思路？

为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识，并且强化学员学习效果，课程将秉承精简、全面、有效的设计理念，采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司高层管理者培训进行需求分析，结合管理维度分解，总结出公司高层管理者培训主要集中在三个方面：自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

2、课程设置？

高层管理者培训集中在“自我管理”、“员工管理”、“业务管理”三个维度，每个管理维度都有相对应的能力素质模块，据此设置针对性课程，讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间，辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身的行动计划，以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。

第一，自我管理？

自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握，调整自己的动机与行动，以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具，将帮助其养成良好的自我管理习惯，具备高效达成目标的强大动力，为创造卓越业绩打下坚实基础。

（1）管理者角色认知与能力建设？

深刻认知管理者的身份涵义和身份职责；？

掌握理解层次模型，思考和调整与企业结合的身份和目标；？

理解目标职责，培养以目标为核心的工作思路；？

理解通过团队达成目标的意义，提高对选育用留、带队成功的重视度和投入度；？