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第九章企业管理人员培训管理（第9页）

理解管理者的能力模型，思考和拟定提升管理能力的行动计划。

（2）基于目标的时间管理？

深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系；？

掌握基于目标的时间管理的核心方法，减少个人行为的盲目性和无章法现象；？

能够将基于目标的时间管理的核心方法对应于实现工作，融会贯通地理解和应用；？

能够形成基于目标的时间管理的行动计划。

（3）压力与情绪管理？

了解压力的来源及情绪的表现；？

学会洞察情绪，并能区分情绪背后的局限信念；？

掌握情绪管理五步骤，学会做好自我激励和自我调控，从而在工作中呈现最佳的心理状态；？

课堂练习相关技巧，并拟定提升情绪管理能力的行动计划。

员工管理是指管理者通过领导与沟通技巧建立影响力，帮助下属快速成长和达成卓越绩效，使团队成员和谐互信，通过选育用留的系统方法带领团队，最终实现组织目标的过程。员工管理培训模块包括“团队管理”、“沟通管理”、“领导力”三大知识模块。管理者熟练掌握并在日常工作中应用这些知识、方法和工具，是其不断壮大团队、不断赢得成功的必由之路。？

（1）高绩效团队打造？

全新视角，掌握创建高绩效团队的行动要领；？

定位角色，突出管理者在团队建设、绩效提升中的核心作用；？

独特技巧，掌握提升团队绩效的六大关键管理手法（选、育、用、留、参与、评估）；？

铸造灵魂，体现团队精神在组织中的鲜明个性；？

形塑文化，展现团队运作的明确价值。

（2）卓越沟通技巧？

深刻理解沟通的基础理论；？

熟练掌握上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中相关的沟通技术；？

通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标。

（3）管理者领导艺术？

深刻认知领导力所涵盖的三大能力；？

塑造卓越管理者应具备的领导力素质；？

掌握领导力建设的要点及相关工具；？

使学员明确自己的定位并由此拟定提升领导力的行动计划。

第三，业务管理？

业务管理是指管理者通过相对应的岗位技能，如财务、人力资源、信息系统等领域的专业知识，通过合理的目标设定和沟通，并且具备良好的战略规划能力，实现部门的目标达成，最终实现公司各部门的良好协同。业务管理培训模块包括“业务技能”、“目标管理”、“战略管理”三大知识模块。管理者熟练掌握并在日常工作中应用这些知识、方法和工具，是部门绩效不断提升，公司业务不断壮大的最佳途径。？

（1）经理人岗位技能？

掌握对应岗位的业务技能，包括财务、人力资源、生产运营等方面的专业知识；？

熟练掌握对应岗位必需的最优工作方式和协作流程；？

基本具备持续提升自身技能和提升管理效率的思路和习惯

（2）目标设定与沟通？

深刻理解目标的概念及其意义；？

掌握BSC-KPI工具，学会带领团队群策群力，系统分解团队目标，找到达成目标的方法和关键，并赢得团队对目标的认同；？

掌握KPI-PBC工具，学会自上而下及自下而上结合，制定下属的任务目标及关键活动（PBC），并赢得下属对PBC的承诺；？